Problema com windows 10

[edu_champz]

Olá, recentemente meu Windows 10 ficou bugado, barra de menu não anda funcionando e também não consigo clicar em quase nada na área de trabalho, é como se o desktop tivesse congelado, não consigo usar nenhum comando. O que poderia ser?

[kowalskitec]

Boa tarde, tenho um colega que ocorreu o mesmo problema e no caso era o driver da placa de vídeo que o Windows instalou. Veja se por acaso o fabricante da sua placa de vídeo não tem o driver atualizado para o Windows 10.

 

Espero ter ajudado

[edu_champz]

esqueci de mencionar que eu uso notebook, tentei restaurar para windows 8.1 mas apareceu seguinte erro:                           

 

tentei reparar o windows 8.1 atraves do meu pendrive que tem a instalação mas aparece outro problema

[luisfranope1109]

O meu problema é com o som... ja fiz um tanto de coisas mas nao funciona por nada.

Alguém passou por isso??