Placa de video reinicia o PC

Vexo · 13 de outubro de 2015

Olá galera estou com problema que minha placa de video está reiniciando o pc, vou explicar aqui como aconteceu:

Tenho ela desde 2012 nunca mudei nada no PC, porém alguns dias atrás quando estava jogando o PC reiniciou, tentei ligar novamente mas após o PC carregar o windows ele reiniciava de novo,

formatei o PC com windows 10 novamente ele ligou normal instalei algumas coisas mas quando fui instalar o driver da placa de vídeo(ultima versão disponível no site) o PC deu um *bip* e reiniciou do mesmo jeito..

Imaginei que fosse problema na versão do driver então formatei o PC e coloquei o windows 7 e instalei o primeiro driver da placa que vem no CD junto a ela, porém o problema persiste ao chegar na instalação ela reinicia e continua a reiniciar sempre que carrega o windows

Fiz alguns testes e vi que o PC funcionava normal sem reiniciar caso usasse a placa de vídeo onboard,

Abri o PC e limpei tudo com pincel, aspirador e um paninho com muito cuidado mas de nada adiantou.

Falei com um cara de uma Assistência e ele diz que isso é bug na ROM da placa de VÍDEO e precisava atualizar ela..

Alguém tem ideia do que pode ser? realmente é necessário atualizar a ROM da placa de video?? tenho esse PC ja faz 3 anos com essa config e nunca deu nada

Agradeço a toda ajuda possível!

valeu

Andarilho_da_noite · 14 de outubro de 2015

Olá, descreva a sua configuração completa incluindo o modelo da fonte de alimentação.

Vexo · 14 de outubro de 2015

Olá, descreva a sua configuração completa incluindo o modelo da fonte de alimentação.

Opa segue aqui tudo:

Processador: AMD Phenom II X4 820 2.8GHZ

Fonte: Fonte Thermaltake ATX TR2 500W TR-500 Eficiência% 72 +

Placa de video: Radeon HD 6850

Placa Mãe: APM80-D3 (PCWARE)

HD: Samsung 500GB

memoria RAM : 2 pentes de 2GB

valeuu pela ajuda

Andarilho_da_noite · 14 de outubro de 2015

Imaginei que fosse problema na versão do driver então formatei o PC e coloquei o windows 7 e instalei o primeiro driver da placa que vem no CD junto a ela, porém o problema persiste ao chegar na instalação ela reinicia e continua a reiniciar sempre que carrega o windows.

Falei com um cara de uma Assistência e ele diz que isso é bug na ROM da placa de VÍDEO e precisava atualizar ela..

Não parece ter relação com problema na ROM da placa de vídeo, é uma conclusão natural tendo por base o fato dela ter funcionado de 2012 até pouco tempo sem a reprodução de falhas. A possibilidade de defeito deve ser levada em consideração, em vários casos o problema só é evidenciado a partir da instalação dos drivers, o ideal é testá-la em uma segunda máquina, se você tiver essa possibilidade faça-o, é a maneira definitiva para confirmar o problema.

Vexo · 15 de outubro de 2015

Não parece ter relação com problema na ROM da placa de vídeo, é uma conclusão natural tendo por base o fato dela ter funcionado de 2012 até pouco tempo sem a reprodução de falhas. A possibilidade de defeito deve ser levada em consideração, em vários casos o problema só é evidenciado a partir da instalação dos drivers, o ideal é testá-la em uma segunda máquina, se você tiver essa possibilidade faça-o, é a maneira definitiva para confirmar o problema.

Enviei a assistência eles irão testar ela hoje,

Caso seja a placa de vídeo qual seria uma opção barata para repor ela?

Valeu novamente pela ajuda!

Andarilho_da_noite · 15 de outubro de 2015

Caso seja a placa de vídeo qual seria uma opção barata para repor ela?

É mais fácil indicar uma placa de vídeo se você estipular o valor máximo que pode investir, o problema atualmente é a cotação do dolar, com ele nas alturas as placas tiveram um aumento expressivo de valor, como trata-se de um produto importado ela sofre variação de acordo com a cotação da moeda americana.

Diga quanto pode gastar

Vexo · 15 de outubro de 2015

É mais fácil indicar uma placa de vídeo se você estipular o valor máximo que pode investir, o problema atualmente é a cotação do dolar, com ele nas alturas as placas tiveram um aumento expressivo de valor, como trata-se de um produto importado ela sofre variação de acordo com a cotação da moeda americana.

Diga quanto pode gastar

Verifiquei bem os preços pois estava planejando montar um novo PC desde o inicio porém realmente os preços estão bem salgados...

Muito me falaram que a placa de video que comprei para esse PC era desnecessária pois o PC não acompanhava a qualidade dela, ela me custou torno de 400 reais..

Imagino então que uma placa na faixa de 150 a 300 possa atender ela melhor? qual seria uma boa? não quero gastar à toa novamente com uma GPU..

valeuus.

Andarilho_da_noite · 15 de outubro de 2015

Com uma placa de R$300,00 você terá perda de rendimento in game em comparação ao tinha, os modelos de R$ 150,00 não são voltados a games, essas placas de baixo custo servem por exemplo para substituir um vídeo onboard com defeito ou dar suporte para um projetor.

A placa da AMD que mais se aproxima da sua é a R7 250X, ela oferece um rendimento um pouco superior na maioria dos jogos, pode haver gargalo com o seu processador mas se o objetivo é jogos pode não compensar adquirir uma placa mais barata.

A R7 250X 2GB custa R$544,76 na Kabum. No Mercado Livre você pode comprá-la por R$459,99 de vendedor com selo MercadoLider.

http://www.kabum.com.br/produto/65457/placa-de-video-vga-power-color-radeon-r7-250x-2gb-gddr5-128-bits-pci-3-0-axr7-2gbd5-he/?tag=R7%250X

ou

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-711885421-placa-de-video-vga-xfx-radeon-r7-250x-2gb-ddr3-128-bits-_JM

No link abaixo existe um comparativo entre a sua HD 6850 e a R7 250X.

AnandTech HD 6850 vs R7 250X

http://www.anandtech.com/bench/product/1077?vs=1126

No Mercado livre um vendedor está comercializando a R7 260X por R$ 350,00, são placas do mostruário com 3 meses de garantia, por esse preço vale muito a pena porque uma versão nova vendida em lojas como a Kabum está por R$660,00, essa placa supera a sua com folga, mesmo que o seu processador não acompanhe ela pode servir de base para um futuro upgrade.

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-711318604-placa-de-video-vga-gigabyte-r7-260x-2gb-ddr5-windforce-2x-12-_JM

No link abaixo um comparativo da R7 260X com a sua antiga HD 6850.

R7 260X vs HD 6850

http://www.anandtech.com/bench/product/1077?vs=1044

Vexo · 15 de outubro de 2015

Nossa cara valeu mesmo por toda explicação, muito difícil ver respostas tão completas!

usei o curtir em todas suas respostas, quando receber minha placa da assistência vou postar os resultados, mas pelo menos já tenho outra opção de placa,

Valeeus

Ah uma dúvida sobre essa R7 260X, minha fonte suporta ela? caso eu pense em um upgrade qual processador/placa mãe recomendaria para usar com essa GPU?

Andarilho_da_noite · 16 de outubro de 2015

Ah uma dúvida sobre essa R7 260X, minha fonte suporta ela?

A sua fonte é um modelo simples com baixa eficiência energética e sem PFC ativo, entretanto ela atende a demanda de consumo da sua configuração com a R7 260X, essa placa consome menos energia que a sua antiga HD 6850, veja no gráfico o valor máximo que ela pode puxar na linha de 12V da fonte de alimentação.

Consumo máximo R7 260X ( TechPowerup )

Clique na imagem para ampliar

Consumo Máximo HD 6850 ( TechPowerup )

Clique na imagem para ampliar

O anúncio do Mercadolivre onde a R7 260X ( placa do mostruário ) custava R$ 350,00 foi pausado, segundo o vendedor a última unidade já foi comercializada, a placa estava muito barata, o modelo mais em conta na Kabum está R$ 641,00.

http://www.kabum.com.br/produto/58799/placa-de-video-vga-gigabyte-radeon-r7-260x-2gb-ddr5-128-bits-pci-express-3-0-gv-r726xoc-2gd-rev-3-0/?tag=R7%260X

caso eu pense em um upgrade qual processador/placa mãe recomendaria para usar com essa GPU?

Para indicação de configurações como placa-mãe e processador sugiro a abertura de novo tópico no link abaixo, essa área é a mais indicada e a com maior presença de membros aptos para o esclarecimento e a sugestão de peças, entre no link e poste o valor que você pode investir em uma nova configuração já levando em consideração a placa de vídeo R7 260X.

http://forum.clubedohardware.com.br/forum/93-recomenda%C3%A7%C3%A3o-de-pcs-para-jogos-e-placas-de-v%C3%ADdeo/

Emula · 18 de outubro de 2015

Boa noite,galera!!
To na mesma situação...
Em março,ao começar a jogar,minutos depois o pc reiniciava.
Nesse caso a culpa era da pasta térmica,ou melhor,foi a falta dela.A pasta térmica tinha secado.
Troquei a pasta térmica e tudo resolvido.Voltei a jogar e o pc não reiniciava mais.

Bom,usava o win 8.1 pro e migrei pro 10 pro.Porém,como bateu uma preguiça,não reinstalei os jogos BF3 Watchdogs.
Depois,saiu uma atualização beta pro 10 e atualizei.Vi q tinha uma atualização pra bios e atualizei também.
Ai q pode,ou não,ter começado meu problema.Depois destas atualizações,às vezes,bem aleatoriamente,meu pc reiniciava do nada.Não era constante,mas reiniciava.
Semana passada baixei o beta do Star Wars Battlefront e,ao tentar jogar,o pc reiniciava.Ficava tipo uns 10seg carregando o jogo e reiniciava.
Ai,pra tiver a dúvida,reinstalei o BF3.O jogo carregava a apresentação e quando chegava na tela pra dar start,reiniciava.
O negociou ficou tão feio q até ver vídeo do youtube ta reiniciando.Engraçado q,ao ver filmes q tenho baixado,nada acontecia.Mas era só ver um vídeo no youtube q uns 3min depois reiniciava.
Tenho o Aida64 e rodei pra ver as temperaturas.Nada de anormal

Ai peguei e formatei.Reinstalei o win 10,porém não instalei a versão beta.Instalei o drive da placa de vídeo,etc.Pc todo atualizado,etc.
O problema ao ver vídeos no youtube pararam.Ai pensei q tava tudo resolvido,só que não.
O pc chegou a dar algumas reinicializadas.Ai descobri q no Aida64 tinha uma ferramenta pra testar a estabilidade do sistema.Rodei esse teste q estressa a CPU,MEMORIA,FPU e CACHE.
Fiz vários testes.Teve um teste q depois e 1h o pc reinicializou,deu tela azul com a seguinte mensagem:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.Pesquisei e descobri q é uma aviso de problema de hardware incorrigível,etc.

Depois não chegou a acusar mais tela azul e nem reiniciar.Chequei a deixar 1h30min rodando o teste.Porém,nesta mesma ferramenta,da pra estressar a GPU.Quando rodo o teste,praticamente nem inicia e já reinicia pc.
E não há indicio de alta temperatura da gpu e nem na cpu.No mesmo Aida tem como fazer benchmark da gpgpu e,antes de formatar,o pc também reiniciava.Depois de formatar,sempre reiniciava.
No "desespero" até fiz downgrade da bios.Enfim,to com esse problema:Qualquer situação q vá usar a placa de vídeo,o pc reinicia.
Depois d ler bastante,os comentários apontam mais pra 3 possíveis causasu é a placa mãe,fonte ou placa de vídeo HD corre por fora.Rodei o HD TUNE e apenas um bloco ficou vermelho.
A memoria ta rodando bem,cheguei a rodar o diagnostico de memoria do Windows e nada.Não sei se mesmo com problema,o pc iria funcionar.

Minha config:
Processador AMD FX 8350
Fonte Zalman 700watts modelo GLX
HD 1TB Samsung
DVD RW ASUS
placa-mãe Gigabyte 990FX UD5 rev. 3
Placa de vídeo R9 290 TRI X OC
Memoria 8GB HyperX black
5 Fans,sendo 4 de 12cm e 1 de 14cm.

Temperatura nesse momento:
Placa mãe 36 °C (97 °F)
Processador 28 °C (82 °F)
CPU 1 / Núcleo 1 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 2 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 3 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 4 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 5 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 6 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 7 29 °C (84 °F)
CPU 1 / Núcleo 8 29 °C (84 °F)
North Bridge 43 °C (109 °F)
Diodo GPU 41 °C (106 °F)
GPU VRM1 36 °C (97 °F)
GPU VRM2 36 °C (97 °F)
ST31000528AS 31 °C (88 °F)
Às vezes,como acabou de ocorrer,reinicia no uso comum,sem usar a placa de vídeo.
E ai,galera,alguma dica?

Agora ta reiniciando direto....

Vexo · 18 de outubro de 2015

Cara na assistência disseram que minha placa de vídeo tinha um problema muito complicado e que seria difícil e caro de arrumar e poucos técnicos tentariam arrumar, não sei se o seu problema é o mesmo que deu no meu, tenta usar o PC na placa onboard pra ver se resolve também..

Vou comprar uma GPU nova mesmo.

Boa sorte ae!

Emula · 23 de outubro de 2015

Valeu,galera,pelas dicas..Aqui eu troquei a fonte.

Já queria pegar uma fonte modular mesmo,então troquei,vendendo a minha antiga e colocando mais uma grana.
A principio,rodando as ferramentas do Aida64 de estresse de GPU e benchmark ,antes reiniciava.Com a nova fonte,nada de reiniciar.Amanha vou instalar jogos e ver como é.