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Erro Cilindro - Impressora Brother DCP-8112dn


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Olá, boa tarde a todos!

 

Estou com um problema numa impressora Brother modelo DCP-8112dn.

No visor do aparelho aparece a mensagem "ERRO CILINDRO" e logo abaixo a mensagem "Abra a tampa dianteira, e deslize a aba verde pela Unidade Cilindro várias vezes." Bom, este processo já foi feito, bem como foi efetuado a troca do conjunto (Cilindro e tonner), e o problema persiste. 

O que pode estar acontecendo? Problema nos dois conjuntos que testei ou problema na própria impressora? Ou ainda, poderá ser algum tipo de "atualização"?

 

Desde já agradeço pela atenção.

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