Programas sendo fechados ao iniciar

[Felipe Pena]

Bom dia,

 

pessoal, estou sem conseguir ter acesso a alguns programas que imagino ser por conta do windows 10. Meu celular deu problema e preciso instalar o bluestacks para rodar o whatsapp mas o instalador é fechado no inicio da instalação, do mesmo modo o utorrent é fechado, isso começou apenas com o windows 10. Alguém saberia me ajudar?

 

Att

[raulgrangeiro]

Amigo, é recomendável sempre fazer a instalação de novo SO do zero e não por atualização. Como você instalou esse Windows 10?

[Felipe Pena]

3 minutos atrás, raulgrangeiro disse:

@raulgrangeiro eu não lembro bem mas foi no inicio, não entendo muito mas executei o teste do windows 10 tem tempo e sempre que tem atualização aqui atualiza automaticamente... preciso conseguir instalar o bluestacks pra rodar o whats no pc, ficar sem whatsapp a 3 dias do revellon vai ser tenso, rsrs... e meu celular pifou dai lascou foi tudo, socorro! kkk

 

 

[raulgrangeiro]

@Felipe Pena Rapaz, use alguns programas de limpeza e restauração no micro para tentar resolver. Instale o Ccleaner e limpe o sistema e o registro, depois exclua os antigos pontos de restauração, e faça uma desfragmentação do disco. Então tente instalar de novo o Bluestacks.

[Felipe Pena]

@raulgrangeiro fiz isso aqui, continua fechando o instalador... 

[raulgrangeiro]

Agora, Felipe Pena disse:

@raulgrangeiro fiz isso aqui, continua fechando o instalador... 

 

Nesse caso acho que só formatando pra arrumar, e não creio que seja por causa do Windows 10, mas sim porque ele foi atualizado e não instalado do zero.