Conflito em conexão de wi-fi

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

Eu e meu pai compramos o mesmo celular há uns dias atrás, o Alcatel Onetouch Idol 3. Estamos gostando muito do aparelho, mas está dando problemas na conexão do wi-fi aqui de casa.

Quando os dois celulares estão conectados no wi-fi ao mesmo tempo, a internet não pega em nenhum dos dois. Quando só um se conecta a rede, a internet funciona normalmente. O problema não acontece quando eu conecto o meu ao mesmo tempo em que minha irmã está com o dela conectado (é um Samsung Galaxy Win). Será que está tendo esse conflito por serem o mesmo modelo. Alguém sabe como resolver isso, por favor?

Grato

alissomrex · 8 de fevereiro de 2016

@guilhermecosta.1699 se voce tem roteador, seria melhor registrar um endereço IP para cada celular. Assim evitando conflito de IP.

Ou troque o IP num dos celulares.

Tomas Frota · 8 de fevereiro de 2016

Só por desencargo, observe se os dois celulares possuem o mesmo endereço MAC. Improvável, mas possível. Isto justificaria o erro na conexão.

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

42 minutos atrás, Tomas Frota disse:

Só por desencargo, observe se os dois celulares possuem o mesmo endereço MAC. Improvável, mas possível. Isto justificaria o erro na conexão.

Olhei aqui e ta igual nos dois mesmo. O que eu faço pra mudar?

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

2 horas atrás, alissomrex disse:

@guilhermecosta.1699 se voce tem roteador, seria melhor registrar um endereço IP para cada celular. Assim evitando conflito de IP.

Ou troque o IP num dos celulares.

@alissomrex desculpe minha ignorância, mas como posso fazer isso?

alissomrex · 8 de fevereiro de 2016

@guilhermecosta.1699 xiiiii. Mesmo endereço MAC. Isso não é bom.

Mais talvez registrar cada celular com um IP diferente no roteador resolva.

Qual a marca e modelo do seu roteador?

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

1 minuto atrás, alissomrex disse:

@guilhermecosta.1699 xiiiii. Mesmo endereço MAC. Isso não é bom.

Mais talvez registrar cada celular com um IP diferente no roteador resolva.

Qual a marca e modelo do seu roteador?

Cisco DPC3928

É o que a NET instalou

alissomrex · 8 de fevereiro de 2016

@guilhermecosta.1699 ai é modem router da NET, e não roteador.

troque o endereço de IP no seu celular. Segue este tutorial como dica.

O qual não há diferença significativa, caso esteja com o Android Lollipop.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/aprenda-mudar-o-ip-e-dns-do-android.html

É algo muito fácil, e já fiz.

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

9 minutos atrás, alissomrex disse:

@guilhermecosta.1699 ai é modem router da NET, e não roteador.

troque o endereço de IP no seu celular. Segue este tutorial como dica.

O qual não há diferença significativa, caso esteja com o Android Lollipop.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/aprenda-mudar-o-ip-e-dns-do-android.html

É algo muito fácil, e já fiz.

Muito obrigado, vou tentar aqui

guilhermecosta.1699 · 8 de fevereiro de 2016

@alissomrex Nesse tutorial que você passou, qual ip que eu coloco? eu crio um?

Tomas Frota · 9 de fevereiro de 2016

@guilhermecosta.1699 , nesse caso você tem que definir um endereço IP para cada celular, manualmente. Particularmente eu não conheço esse aparelho, mas fuçando você deve conseguir.

Lembre-se de definir um endereço ip *fora* da faixa DHCP definida pelo seu roteador. Pressione Ctrl-Shift-ESC para abrir o gerenciador de tarefas. Depois em Arquivo, executar e digite cmd. Vai abrir a tela do prompt de comando.

Na tela do Prompt digite ipconfig e pressione enter. Se o seu endereço IPv4 começar com 10.0 configure o endereço IP dos seus celulares para 10.0.0.200 e 10.0.0.201, por exemplo. Se começar com 192.168, configure os endereços para 192.168.200 e 201, por exemplo. Como é uma faixa alta, deve ficar fora do DHCP e não te dará problemas. Para ambos os casos use e mesma máscara de rede e o mesmo gateway.

Fora de casa, usando 3G, 4G ou no Wifi de amigos você precisará limpar essa configuração.

Enquanto isso seria legal você entrar em contato com a Alcatel, reportando o problema e até mesmo checando como alterar o MAC do aparelho, sem perder a garantia.

guilhermecosta.1699 · 9 de fevereiro de 2016

@alissomrex @Tomas Frota Muito obrigado pela ajuda. Entrei em contato com o suporte da Alcatel e terei que trocar um dos celulares, pois só é possível alterar o endereço MAC com root.