Atualização windows 10 removeu todos os aplicativos

[Toninho Destéfani]

Olá amigos!

Comprei um computador, que chegou na terça feira, dia 01/03/2016, com Wndows 8.1. Quando liguei ele já ofereceu a atualização para o Windows 10. Fiz a atualização normalmente e não perdi nada. Agora quando cheguei no trabalho, vi que todos os aplicativos foram removidos, inclusive os da própria DELL. Foi criado na área de trabalho uma pasta com o nome Aplicativos Removidos, onde estão todos os programas que estavam instalados no computador.

A pessoa que usa o computador me disse que quando ligou a máquina deu erro numa atualização.

Fiz a restauração do sistema, mas não adiantou.

Alguém sabe se tem como reverter isso?

[Visitante]

Sim. voce 30 dias para voltar ao sistema anterior.

Configurações

Atualização e Segurança

Recuperação

Ali deverá encontrar a opção para voltar ao sistema anterior.

 

[RogerMecanic.Br]

Já tentou restaurar para o sistema original instalado pela Dell ?

Esta opção reinstala o Windows e todos apps e drivers originais de fábrica a partir da partição de recuperação oculta :

 

Para restaurar a instalação original de fábrica do computador, siga estas etapas :

1. Ligue o computador e, após a exibição da tela de logotipo da Dell, pressione repetidamente a tecla F8 até que o menu Advanced Boot Options (Opções avançadas de boot) seja exibido.
2. Em Advanced Boot Options (Opções avançadas de boot), realce Repair Your Computer (Reparar o computador) e pressione Enter.
3. Clique em Next (Avançar) e faça logon na conta de administrador no computador.
4. Clique em Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Restauração Dell DataSafe e backup de emergência) e em DataSafe Options (Opções do DataSafe).
5. Escolha Restore without preserving new or changed file (Restaurar sem manter arquivos novos ou alterados). Clique em Next (Avançar) para continuar.
6. Escolha a opção Yes (Sim) e clique em Next (Avançar) para continuar.
7. O status do andamento será exibido. Clique em Restart (Reiniciar) para iniciar o processo de restauração.

Ao realizar a restauração, todos os dados do cliente serão apagados e substituídos por quaisquer que sejam as informações no backup.

 

[trapiche]

Tem a ver com o tema, sim. Não sei porque o Win 10 tem que ficar inventando absurdos como esse de desinstalar, mas o pior disso é que nem avisa ou pergunta se a gente concorda! Estou decepcionado com essa 10ª versão, que sempre nos prega peças indesejadas.