Dvd player não lê, spindle não gira.

[AdilsonCT]

Olá galera. Tenho um dvd player cougar cvd550. O problema é que o motor spindle não gira. A bandeja abre e fecha. A unidade ótica tá funcionando normalmente (aparentemente, pois ela se movimenta, liga o laser e sobe e desce). Já verifiquei as tensões nos terminais do motor e medi 2,42 v em cada (parece que para girar, um dos dois zera e esse comando deve vir da unidade otica). Também já testei o motor ligando um dos fios do cabo de alimentação (desconectado) a ele e o outro ao terra, funcionando normal. O cabo flat está normal.

Espero uma ideia do que possa estar acontecendo. Obrigado.