Impressora hp officejet 7500a

[Lucas Del Bianco]

Pessoal,
Eu tenho uma Impressora HP Officejet 7500A da qual esta notificando o seguinte cod.error: B848DB90
Sendo assim impossibilitando o uso da mesma. 

Ela ficou algum tempo sem uso, antes era usada tanto no Windows como no OS x.
O código de erro ocorro ao ligar a impressora antes de poder instalar em alguma máquina. 

Se alguém pude me ajudar ficarei grato.
 

[vufegyca]

Inicie tentando uma redefinição de energia da impressora usando as seguintes etapas:

• Enquanto a impressora estiver ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
• Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
• Aguarde 60 segundos e ligue o cabo de alimentação à tomada e à parte posterior da impressora.
• Se a impressora não ligar por si só, ligue a impressora.
• Se você ainda tiver o mesmo resultado ao ligar a impressora como antes da redefinição de energia, siga as etapas dadas no Manual do Hp Officejet 7500A.