Problemas de conexão wifi

Olívia Molinari · 16 de março de 2016

Olá pessoal boa tarde

Estou com um problema...

Meu notebook Asus, conecta no wifi normalmente, mas passa uns 10 minutos a conexão cai

Não chega a desconectar da rede, mas não entra em site nenhum!

E no desktop continua funcionando perfeitamente... é só meu note que está assim

Eu to achando que pode ser algum virus, pois já atualizei a firmware do roteador, já instalei o driver atualizado da placa de rede

e nada!

Hoje testei em outro roteador e acontece a mesma coisa... Alguém pode me ajudar?

Agradeço desde já...

Bruno Fernandes de Almeida · 16 de março de 2016

você ja tento reinstalar o driver de rede wifi do seu notebook? como esta o sinal ?

Olívia Molinari · 16 de março de 2016

Já sim.. continua na mesma...

O Sinal tá bom, todos os pauzinhos sabe kkk

KatrielOutsider · 16 de março de 2016

Não é vírus, isso não é comum. O que acontece é que a maiorias dos notebooks ASUS vem com placa de rede com só suporta redes B, nem N ou G, apenas redes B.

O que acontece é que seu roteador é N ou G, mas quando você se conecta com um dispositivo G ou N, toda a rede muda e ocorre o chamado curto circuito de dispositivos, no seu caso, o reteador ver seu PC como não compatível e obsoleto por ainda usar o B como padrão, e muda a rede para o padrão N ou G enquanto outro dispositivo com suporte N e G se conectam.

E importante olhar o manual do seu roteador para descobrir que tipos de placas de rede ele pode ou não suportar.

A correção é simples, mude a rede para o tipo de sinal B ou muda a criptografia para WEB Shared, isso sempre funciona.

Boa sorte, se não funcionar, me contate.

Olívia Molinari · 16 de março de 2016

@KatrielOutsider Vixe, pode me ensinar como faz para mudar isso?

KatrielOutsider · 16 de março de 2016

@Olívia Molinari Ai ai, lá vamos nós. Qual sistema usa? Acho que O windows mesmo! Em fim, vá em iniciar e depois digite cmd. Ao entrar no cmd digite o comando "ipconfig" (sem aspas, vai) e depois pegue o Ip padrão do Gateway (como mostra a imagem abaixo)

Digite o Ip no seu navegador; ex: 10.0.0.1 (é só um exemplo, hein!)

E digite nos dos campos, "admin", "admin"

Ex;

Nome de usuário; admin

Senha; admin

Tendeu? Após isso irá entrar nas configurações do seu router, certo? Lá vá em modo e desative a opções A G, N e coloque B, G, se possivel, apenas G..

Pode ir no final e selecionar "reboot", isso é importante se você não entendeu o que eu disse a cima, pois isso vai deixar seu roteador nas configurações padrões de fabrica, não se preocupe, ele continuar funcionando normalmente.

Só faça o "reboot" se for necessario, serio. Não quero prejudicar vocÊ!

Se ainda tiver dúvidas é só perguntar!

Corrigindo, marque a opções B, G e N

Caso não tenha B, evite conectar outro dispositivo.

Os routers atuais vem com atualizações que corrigem esse curto circuito, mas mesmo assim, se a rede for N e você consertar um dispositivo G, toda a rede vai mudar pra G, agora se conecta um dipositvo que só suporta B, aí a rede muda para B e acaba descontando o dispositivo G.. Tendeu?

Duvidas? Siga os bons! http://www.tecmundo.com.br/internet/2764-wireless-diferencas-entre-as-geracoes-b-g-e-n.htm

Boa sorte ^^

Olívia Molinari · 17 de março de 2016

@KatrielOutsider Ahh beleza, eu vou tentar hoje e te falo se deu certo... o que estou achando estranho, é que quando ligo direito pelo cabo, dá "limitado" sabe, e isso foi logo depois que troquei a internet aqui, era fibra ótica e agora é speedy. Será que isso tem algo a ver?

KatrielOutsider · 17 de março de 2016

@Olívia Molinari Ah,.. Viu só? esse é o problema das pessoas, você não disse que o roteador Wireless veio junto com seu plano de internet. Bem. Essa teoria que eu criei foi bem viajada né? Pois é, apenas contrate sua provedora, acontece que estar havendo um bloquei de MAC por má configuração do Router, isso é super comum, ainda mais com nossas maravilhosas empresas de telecomunicações e seus rigidos monopólios!

Qual é seu plano? Algumas provedoras dão limites de usuario na rede

De até 10 usuários.

Pode haver uma má configuração nisso. (como eu disse a cima)

Esquece o que eu disse sobre mudar o router, apenas ligue para sua operadora e peça o suporte técnico

Resolvido.. Bem eu sei, demora.. Mas é melhor que procurar soluções na internet, não acha?

Eles tem um prazo de até 3 dias, se eles não resolverem em 3 dias, ligue para anatel e obrigue-os

Excitante não é, isso tudo? hahah

Boa tarde.

Olívia Molinari · 17 de março de 2016

@KatrielOutsider Não não, o roteador que uso é um D Link e um TP Link (aqui são dois roteadores, porque 1 uso em casa e outro na outra casa) Mas vou tentar formatar meu pc, porque testei o notebook da minha mãe e está funcionando perfeitamente. Agradeço pela ajuda.. dando tudo certo volto aqui para avisar.

KatrielOutsider · 18 de março de 2016

@Olívia Molinari Oi moça, já tentou em outra rede Wi-Fi? Lembrando que a formatação vai deletar todos os drivers, incluindo o da Rede e os que já vem de fabrica no seu note.. Não recomendo.