Problema com porta usb e hd externo

[Thalesfer]

Olá ,

 

Bom tenho um problema com meu hd externo , quando eu o conecto em meu notebook pela porta usb a luz dele acende e depois rapidamente apaga e assim ele não e reconhecido pelo not, mas o pior e quando ele e plugado não so a porta usb dele apaga como as outras também , tipo o meu mouse usb para de funcionar e nenhuma outra porta funciona , so volta a funcionar se eu desligar o notebook , e quando conecto outros dispositivos na mesma porta usb eles funcionam normalmente , alguém sabe como resolver??

[Visitante]

Se outros dispositivos funcionam normalmente nas portas USBs, então seu problema está no HD Externo.

-Troque o cabo USB do HD

-Também pode ser problema somente no case do HD, neste caso teria que retirar o HD do case e colocar em outro case ou usa um adaptador USB diretamente.