Windows 10 - problemas no menu iniciar

[Paulo S.]

Caros, Estou enfrentando problemas no meu Windows 10. Dentro do menu iniciar não consigo arrastar ícones de programas para outros blocos (Favoritos, Executar e Explorar, Tudo a seu alcance) e acho que o problema está nessa opção. Acontece que como podem ver, a opção está inabilitada. Como faço para habilitá-la? Obrigado desde já.

 

 

O print está em anexo. Não estou conseguindo fixar programas dentro do menu iniciar. Por favor, ajudem.

[Visitante]

Tem vários tópicos sobre esse problema e cada apresenta uma solução particular, mas eu acho que se voce criar outro usuário é mais certo que vá resolver.

[Paulo S.]

@Fernando Apratto Você saberia indicar alguma outra solução?

[Visitante]

A primeira coisa é executar o Verificador de Arquivos de Sistema, é demorado e depois reinicie:

Botão direito no botão do Menu e vá em Prompt de Comando(Admin)

Digite sfc /scannow

[Emerson Gomes]

Oi gente, bom dia.

 

Também estou com problemas sérios nesse Windows 10. Nenhum item da barra inferior abre, nem o menu iniciar, nem o wifi, áudio, nada. Tô bem preocupado. Porque já fiz tudo que vi pela internet e nada resolveu até agora.

 

Alguém pode me dar alguma dica?

[Visitante]

@Emerson Gomes Eu acho que a solução mais simples é criar um novo usuário. Depois entre neste novo usuário vá em c:\Usuários\ copie seus arquivos pessoais e pode excluir o usuário com problema.

 

 

[Emerson Gomes]

Putz! Sério?

 

Fernando, pode me ajudar a criar esse novo usuário? Sou bem lerdo com esse windows 10.

[Visitante]

Novo usuário pelo cmd:
Tecle win+x
Vá na opção Prompt de comando(Admin)
net user Maria 9999 (isso criará um novo usuário Maria com senha 9999)
net localgroup administradores Maria /add (adiciona o usuário ao grupo de Administradores)
shutdown /f (leva para a tela de login já com o novo usuário)

[Emerson Gomes]

@Fernando Apratto Não consegui cara. Tô procurando na internet porque tá difícil pro meu lado. 

Creio que o meu pc não abre nenhuma configuração do Windows 10.

[Visitante]

Não deu certo exatamente onde? Informe o erro e onde ele ocorreu.