Memoria nao reconhecida pelo sistema?

[Clerys]

Olá povo..
Recentemente comprei 2 memórias ram, no primeiro dia ambas funcionaram normalmente, já no segundo, percebi estava sendo utilizada apenas 1 memoria pelo sistema, então resolvi testar as 2, uma funcionou perfeitamente sozinha, a outra dava tela preta, led piscando, teclado nao funcionando. Ai hoje resolvi por curiosidade testar as 2 novamente e me deparei com isso...
O que faço? a memoria queimou? se queimou porque o sistema esta reconhecendo quando liga dizendo que foi detectado algo (nao lembro ao certo o que diz).. e ai na imagem?

[Pedro Math.pi]

Bom dia. Qual o modelo da placa-mãe e das memórias? São iguais?

[Clerys]

placa-mãe:  M5A78L-M LX/BR

Memórias: HX316C10FR/4

[Pedro Math.pi]

Acredito que uma das memórias não é compatível com sua placa-mãe, mesmo as duas parecendo iguais.

[Clerys]

Mas na hora da compra foi as mesmas.. sem erro...mesmo modelo, tudo...

O que teria acontecido se uma tivesse queimada? seria reconhecida pelo sistema mesmo assim?

[BLucas]

boa tarde, faça um teste com o memtest86 nelas 

 

[Clerys]

@ApoloBrz então Apolo, mesmo considerando que uma não está iniciando o pc?

 

[BLucas]

@Clerys o memtest não precisa iniciar o SO.  A menos que esteja se referindo que com o pente a BIOS não sobe. Ai, não tem como testar a memória nesta placa-mãe. Se possível, tente fazer o teste em outra placa-mãe. 

 

Qual o resultado dela em todos os slotes da placa-mãe?

[Clerys]

Ja testei nos 2 slots, acontece o mesmo

Pelo o que andei pesquisando aqui, são apenas essas da kingston que esta dando problema

[BLucas]

Se ainda está na garantia tente trocá-la.

[Pedro Math.pi]

@Clerys

Verifique a versão da BIOS da placa-mãe.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/09/como-descobrir-versao-da-bios-do-computador.html

[Clerys]

versao 0901 do ano de 2012

[Pedro Math.pi]

Problema de BIOS parece não ser.

[Clerys]

tentei ir em msconfig e mudar a quantidade, mesmo assim, ele nao muda, tu confirma e volta no que estava

[Clerys]

Eu tenho 2gb de memória compartilhada, a placa-mãe suporta apenas 8GB, sera isso?

[BLucas]

Você está usando a placa onboard? Tenta diminuir pra ver se a RAM utilizavel aumenta.

 

*Notei agora, edita a imagem que você postou, o serial do windows está visível.