Problema de alinhamento impressora toshiba e-studio167

[JG Informatica]

Boa tarde 

Pessoal preciso de ajuda com a impressora "tohsiba e-studio167"  ela desalinha o cabeçalho tanto na impressão quanto na cópia.

começa desalinhando pouco vai aumentando gradativamente ate que a impressão de uma pagina saia em duas, do meio da pagina inicial ate o meio da pagina seguinte.

 

Não consegui encontrar no manual nenhuma opção que mim revela-se uma possível causa para esse problema.

As vezes ela marca atolamento de papel sem haver papel atolado algum sensor deve ficar preso não sei. 

 

Alguém tem experiencia com essa maquina que possa dar uma luz? Obrigado