Touchpad com problemas no windows 8.1

[RodrigoCarvalho_]

Olá, comprei um notebook ontem, mas quando chequei em casa e comecei a usa-lo vi que o touchpad estava com um problema. Além de travar constantemente tendo que ficar arrastando excessivamente, as funções do touchpad (pincelada, travar para usar mouse, barra de rolagem...) não estão habilitadas. Comprei o PC em uma lojinha, os caras me falaram que ele era novo e que tinha um ano de garantia, mas pelo visto me enganaram. Eles venderam com Windows 8.1, mas fiquei sabendo que o note veio com Ubuntu e depois eles instalaram o Windows. O modelo é HP Probook 440 G2.

Se alguém souber se é problema de software, por favor me avisem. Se for de hardware terei que exigir o cumprimento da garanta que disseram. 

Desde já lhes agradeço.

[Visitante]

Verifique se todos os drivers estão instalados, principalmente do Chipset e o Synaptics.
Neste link voce encontra os drivers:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=6943811&swLangOid=31&swEnvOid=4158