Problema para fazer login

[Emerson Cordeiro]

Boa noite pessoal, 

 

É o seguinte, estou com um notebook de um amigo aqui e ele está tendo problemas para fazer o login do Windows pelo hotmail, o que acontece é o seguinte, eu consigo logar no hotmail pela conta dele utilizando o meu computador, porém, quando vou tentar logar o PC dele aparece a mensagem de que a senha está incorreta e que eu devo ir fazer o reset de senha da Microsoft, mas isto já foi feito algumas vezes.

 

Já aconteceu com alguém isto ou sabe se tem alguma solução para isto?

 

[Uemoto]

Reinstala o windows

 

[Visitante]

 

Ou tente criar um novo usuário, entre nele e vá em C:\Usuários\ e copie seus arquivos pessoais e depois pode excluir o usuário problemático.
Primeiro tente pelo Prompt de Comando do Ambiente de Recuperação do Windows:
Passo 01:Na tela de Login, clique no botão Power, pressione a tecla SHIFT e clique em Reiniciar.
O computador irá reiniciar no Ambiente de Recuperação do Windows, vá em Soluções de Problemas, Opções Avançadas e Prompt de Comando.
Passo 02:Digite:
net user XXX YYY /ADD (troque XXX pelo nome do novo usuário e YYY pela senha)
net localgroup administradores XXX /add  (troque XXX pelo nome do novo usuário)

Se não der pelo procedimento acima, terá que fazer uma gambiarra para chamar o cmd.exe, para isso veja este VIDEO.