Como resolver a está tela azul

Prosperidade · 8 de julho de 2016

Olá pessoal estou com um problema de tela azul no win10

as configurações são essas:

placa-mãe ASrock H81M-VG4 R2.0

uma placa de video Nvidia 8500gt

o erro está na foto

Spectrum..!! · 8 de julho de 2016

Por favor, pode descrever melhor quando isto acontece?

Quando está jogando e o que... quando está executando algum programa... sei lá, informe um pouco mais sobre isso.

Seu sistema Windows 10 está atualizado? Tem usado antivírus? No Gerenciador de Dispositivos tem algum erro?

BernardoSK · 8 de julho de 2016

Faça isso que o spectrum disse, e ainda informe qual a porcentagem de uso da CPU enquanto o sistema está ocioso, e de preferência tire uma screenshot de todos os processos do gerenciador de tarefas (marcando a opção "ver processos de todos os usuários").

Prosperidade · 8 de julho de 2016

Não tenho nenhum erro de driver, tenho antivirus, o pc só travou na mão da minha mãe, quando e se travar comigo eu falo o que estava fazendo

Prosperidade · 9 de julho de 2016

Em 08/07/2016 às 14:01, BernardoSK disse:

Faça isso que o spectrum disse, e ainda informe qual a porcentagem de uso da CPU enquanto o sistema está ocioso, e de preferência tire uma screenshot de todos os processos do gerenciador de tarefas (marcando a opção "ver processos de todos os usuários").

Em 08/07/2016 às 13:48, Spectrum..!! disse:

Por favor, pode descrever melhor quando isto acontece?

Quando está jogando e o que... quando está executando algum programa... sei lá, informe um pouco mais sobre isso.

Seu sistema Windows 10 está atualizado? Tem usado antivírus? No Gerenciador de Dispositivos tem algum erro?

a tela ocorre em momentos variados, desde de usar só o navegador, até usar o word, em varios momentos