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Rafael Gigante

Placa-mãe asus - entrando e saindo da bios

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Olá sou novo aqui.
Estou com um problema em uma placa-mãe asus h61m-e. O pc é de um cliente e chegou aqui para formatação por conta de virus, porém ele mesmo disse que tentou apagar alguns virus e o computador parou de ligar,(não sei se ele usou um taco de baseball ou um anti-virus pois o cliente é leigo), Mas pelo que pude perceber o computador não consegue dar boot e não para na bios, a bios dele por sinal é aquela nova com interface para mouse e tal, porém ele entra e antes que eu possa clicar em algo ele sai, assim não tenho como configurar-lo. Já tentei reitrar a bateria pra ver se reseta, mas o problema persistiu. Alguem já viu algo parecido ou sabe me dizer qual o problema aqui? 
Grato pela ajuda.

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Tente tirar o pente de memória e colocar outro em seu lugar, veja se com isso consegue acesso a BIOS.

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Visitante

ja passei por isso algumas vez, e dessas vezes resolvi de forma diferente,

 

1 - resolvendo resetando a bios, nao só retirando a bateria, mas usando o jumper de reset,

2 - retirando o HD , algumas placas mae entra direto na bios quando não encontra boot

3 - trocando o teclado, que estava fazendo sair

 

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