Pc não liga na casa do cliente

[Raialisson]

Galera, o pc do cliente funciona normal em outras residências, porém na casa dele não. Ja foi testado no estabilizador e direto na tomada

[HarveySpecter]

Verificou a tensão da residência? Se é 220 ou 110?

E lá for 220 e a fonte estiver com a chave da fonte em 110v não vai funcionar.

[Raialisson]

Já liguei a fonte tanto em 220v como em 110v, mas fica na mesma. Já realizei todos os teste possiveis, ja tirei componente por componente e nada.

[Spectrum..!!]

@Raialisson Por acaso já verificaram se a tomada não está com problemas? Teste em outras tomadas da casa (sempre verificando se é 110 ou 220), quem sabe é a rede elétrica dele quem está problemática.

[Raialisson]

@Spectrum..!! Já testei em todas as tomadas. A máquina tava funcionando normal, segundo o cliente, ele bateu o pé na cpu e não deu mais vídeo. Mas tanto o monitor, como a cpu estão todos Ok, só não dá vídeo. Só estou realmente sem entender, porque ele liga maquineta de cartão, notebook e mais outras coisase todos funcionam ok.

[Spectrum..!!]

@Raialisson Não entendi, o computador não dá vídeo, só na casa do cliente?

 

3 horas atrás, Raialisson disse:

 o pc do cliente funciona normal em outras residências, porém na casa dele não

 

Me explica melhor isso... em outras residências tudo funciona normal? O computador do seu cliente?

[Raialisson]

@Spectrum..!! isso mesmo. Na residência do cliente, monitor e cpu funcionam, Led acende, cooler rodando, porém não dá vídeo. Depois de vários testes na própria residência do cliente e não solucionar o problema, decidi testa em outras residências, pra ser mais exato, 3. A máquina ligou de primeira, não apresentando nenhum tipo de problema.

[Spectrum..!!]

O monitor do cliente foi testado em outros computadores?

O cabo de dados do monitor foi testado?

 

[Raialisson]

Testei sim, em mais de um computador. Tanto o cabo de dados como o cabo de força da fonte. Ambos funcionam em outra máquina.