Apphangb1 e gerenciador de energia

REGISBATMAN · 8 de agosto de 2016

Ola pessoal. Mais uma vez, depois de tanto tempo volto a pedir socorro ao fórum

Desta vez pesquisei e achei respostas que não resolveram o problema

Pois bem, ha um mês troquei minha placa-mãe. A anterior era ASUS e agora tenho uma GIGABYTE. O problemas incial é que não conseguia colocar o computador para hibernar e nem suspender. Depois de algumas pesquisas consegui faze-lo mas.............. Agora não hiberna mais, não sei o porque e quando vou na opção de energia, clico em qualquer opção dentro da caixa, ele travas dizendo "DLL COMUM SHELL NÃO ESTA RESPONDENDO". Quando vou ao detalhaes do problemas ele acusa conforme abaixo:

Descrição:
Um problema fez com que esse programa parasse de interagir com o Windows.

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema:   AppHangB1
Nome do aplicativo:   shell32.dll
Versão do Aplicativo:   6.1.7601.18952
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo:   55c3a0ed
Assinatura com Falha:   3325
Tipo com Falha:   0
Versão do sistema operacional:   6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificação da Localidade:   1046
Assinatura Adicional com Falha 1:   3325679fcfd4b2af6a8842c3498cdf9b
Assinatura Adicional com Falha 2:   5635
Assinatura Adicional com Falha 3:   5635bbfb0abfd4d1991d4ecd6acc31a5
Assinatura Adicional com Falha 4:   3325
Assinatura Adicional com Falha 5:   3325679fcfd4b2af6a8842c3498cdf9b
Assinatura Adicional com Falha 6:   5635
Assinatura Adicional com Falha 7:   5635bbfb0abfd4d1991d4ecd6acc31a5

Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt
Ja pesquisei o que é esse tal de AppHangB1 e ele já causa problemas em vários programas e jogos mas na opção de energia, não consigo achar uma resposta direta. vocês poderiam me ajudar. Ele trava assim que clico em qualquer opção dentro do quadro de Opções de energia.