Error code 2000-0142

[Rogério C.]

Olá pessoal.

Estou precisando, e muitoooo, de uma ajuda.  

Tenho um Dell Insp. 15R i7 com 4 anos de uso e só veio dar um problema agora.

Quando liguei o notebook hj, não passou da tela escura com o simbolo da Dell. Desliguei e liguei segurando Fn para ver o diagnóstico e veio ePSA 4228.12 Bios A11 - Error code 2000-0142 

o problema foi no hard drive  0.

sou totalmente leigo.... isso é grave? corro risco de ter que formatar? da pra restaurar? alguém poderia me ajudar, por favor????

 

o que faço?

 

obrigado,

 

Rogerio.

[Rogério C.]

Levei o notebook numa lojinha de informatica aqui e um cara lá disse que precisa formatar.... Mas não soube me explicar o que houve.... Ta parecendo que o cara não sabe o que é e query formatar para ver se resolve.... Sou leigo, mas não vou formatar sem uma segunda ou terceira opinião....