Problemas com conexão wifi

JZen · 30 de setembro de 2016

Realizei a troca de modem e agora não consigo conectar nenhum dispositivo por wifi.

Por cabo está tudo normal, mas o WIFI não conecta. A rede aparece normal mas quando conecta da o seguinte erro " O windows não pode conectar-se a rede"

Creio que seja alguma configuração, meu modem é um ARRIS TG862

Jonas Barbosa · 3 de outubro de 2016

Você precisa esquecer a rede e conectar novamente. Como você trocou o modem, o perfil de rede que o windows tem nao é mais válido pois pertence a outro MAC Address. vá em configurações > gerenciar redes sem fio. Provavelmente deve ser isso. Se nao funcionar, faz o teste trocando o nome da rede (SSID) por um semelhante.