Erro na instalação Photoshop CC

Wilbeeert · 14 de dezembro de 2016

Bom dia, primeiramente já peço desculpas se não estou na área certa.

Recentemente montei uma máquina nova, e instalei o Windows 7 Ultimate, como na minha máquina anterior.

Em seguida baixei o software da adobe (Creative Cloud) para fazer instalação de alguns programas, e acabou que tive problemas com o Photoshop CC (2017) que aliás é o único que aconteceu isso.

Pelo que entendi seria algo desatualizado, mas fiz diversas atualizações para tentar resolver, como Visual C++ e no windows update.

Agradeço desde já.

Segue o print

J.Augusto F · 14 de dezembro de 2016

O Windows 7 está atualizado com o SP1 instalado?

Wilbeeert · 14 de dezembro de 2016

11 horas atrás, NascarBR disse:

O Windows 7 está atualizado com o SP1 instalado?

Opa, acabei de verificar e está sem o SP1, irei atualizar e posto resposta, obrigado

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Edit: Fiz o update para o SP1 e não obtive sucesso

Wilbeeert · 15 de dezembro de 2016

Problema solucionado, se futuramente alguém tiver o mesmo problema é o seguinte

Pelo que entendi o windows 7 é considerado um sistema operacional antigo para o software da creative cloud, então para que sua máquina rode os programas atuais da adobe ela deverá estar rodando o SP1 juntamente com uma atualização que se encontra no site da microsoft, neste link.

Obrigado pela atenção, podem trancar o tópico