Notebook Desliga após EXATOS 30 minutos

schulze1989 · 18 de dezembro de 2016

Olá,

Já procurei em inúmeros fóruns a solução pra esse problema q eu tenho, mas nunca cheguei perto de alguma solução...

Meu notebook é um Ativbook da Samsung (modelo: NP270E5G-XD1BR) , com windows 10 64bits, Core i5, 1Tb de HD, 8Gb de RAM, placa de video GeForce 710M com dois anos de uso.

Recentemente ele começou a desligar(como se tirasse da tomada) após EXATOS 30 minutos após ligar.

Já fiz tudo o que esteve ao meu alcance para identificar o problema, como exemplo:

-Tirar o desligamento por tempo inativo do Windows

-Trocar memória RAM

-Formatar HD

-Limpar o Cooler

-Trocar a Pasta Térmica

-Funcionar somente na bateria ou somente no cabo

-Utilizar programas de monitoramento de Temperatura e Energia, mas todos os valores estão na média.

-Dar BOOT num Pendrive com Linux (aconteceu o mesmo)

-Manter na tela de BIOS

Minha solução hoje está sendo colocar no Gerenciador de Tarefas pra ele entrar em modo de Suspensão em 28 minutos após o login, pois ao voltar da suspensão ele permanece ligado por mais 30 minutos.

Notei em outros fóruns que quando se troca o processador em uma placa-mãe não compativel, acontece o mesmo...mas não fiz alterações no meu hardware.

Confesso que ele estava com problemas de arrefecimento, mas depois que limpei o cooler não tive mais esse problema.

Por favor, me ajudem!?

Observador2 · 18 de dezembro de 2016

Tenta substituir o teclado.

adicionado 1 minuto depois

Ou de uma olhada em http://www.hardware.com.br/tutoriais/notebooks-descobrindo-defeito/, talvez ache a solução.

schulze1989 · 18 de dezembro de 2016

@Observador2 Não creio que o teclado seja o problema, e nesse link fala sobre coisas que já tentei =/

O que não consegui testar foi o processador, mas não acho que seja, pois dentro dos 30 minutos o Notebook funciona perfeitamente.

Acredito que seja algo na placa-mãe programado pra desligar em 30 minutos (bios ou firmware talvez)

Observador2 · 18 de dezembro de 2016

Tente verificar se há solda "fria" no circuito da placa-mãe, pode ser que ao aquecer ela se desprenda causando mau contato, cortando a corrente.

adicionado 11 minutos depois

Já ia me esquecendo, de uma olhada no http://www.meunotebook.com/materias/cat-13/conhecendo-os-principais-defeitos-de-notebooks tem muitas dicas boas.

19 de dezembro de 2016

@schulze1989

bom dia,

Sintomas assim tem forte relação de causa provocada por temperatura e fonte.

verifique se a saída de ar do processador está tendo um fluxo adequado de ar saindo. Não que isso seja suficiente pra dizer que tá saindo/ tá bom, não é isso. Isso já te dá uma noção de funcionamento.

Se tiver possibilidade de abrir seu aparelho e verificar o dissipador e aletas pode fazer uma limpeza se for o caso, e aproveitar o andamento e substituir a pasta térmica do processador.

Se ainda não solucionar o defeito com essa limpeza, experimente usar uma outra fonte pra ver no que dá.

Pode ser bateria também, como qualquer outra coisa no dispositivo, mas tem começar por aí mesmo.