Teclado e mouse USB/PS2 não funciona ao iniciar o Widows

[CalangoBR]

Quando inicia o windows 8.1 pro pela primeira vez teclado e mouse não funcionam (USB e PS2), se eu reinicio o computador funciona.

Já fiz alguns testes: coloquei outro HD com sistema e funcionou normalmente. 

Se eu tirar o computador da luz e ligar novamente o teclado não funciona e tenho que fazer o mesmo processo de reiniciar para funcionar.

Alguém sabe me informar se tem alguma configuração no sistema que deve ser alterada para voltar a funcionar ou tenho que formatar?