net caindo

[éoqtrab]

olá, eu estou com um problema que ja faz bastante tempo, a minha internet fica caindo de 30 em 30 minutos cravados... mas sempre de madrugada ela para de cair, la pras 1h, 2h da manha ... e tem dia que a internet em vez de 30 em 30 minutos cai de 1 em 1 hora, ai volta pra  30 minutos de novo... eu ja mexi nos fios todo mas nao para ... aí mes passado a internet parou de cair do nada, caia só algumas vezes mas difícil, aí anteontem a internet voltou a cair de 30 em 30 minutos de novo, alguem poderia ajudar? porque até pra baixar as coisas demoradas a internet atrapalha demais. AH E EU ESQUECI DE DIZER, O WIFI NAO CAI, O WIFI FICA DE BOA.

[Ciborg2991]

@éoqtrab, qual o provedor, velocidade contratada e tipo de conexão?

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

@éoqtrab, qual o provedor, velocidade contratada e tipo de conexão?

@Ciborg2991 Oi Velox, 10mega, DSL

[Ciborg2991]

@éoqtrab, para ADSL é possível que o provedor disponibilize 1 aparelho que é modem (possibilita a conexão) e roteador(distribui a conexão para um ou mais pc's via cabo ou wi-fi) ao mesmo tempo, ou que exista um aparelho modem conectado a um aparelho roteador (o que tem a(s) antena(s)).

Para averiguar uma possível causa do problema, é interessante que você acesse a página do modem no navegador (192.168.1.1 ou 10.0.0.1 ou algo assim...) e passe um print das estatísticas da conexão ADSL, sob nomes SNR e Atenuação. O login e senha normalmente são admin e admin, mas pesquisando na internet pelo modelo especifico de modem que você utiliza, é possível descobrir a login/senha padrão dele.

 

 

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

@éoqtrab, para ADSL é possível que o provedor disponibilize 1 aparelho que é modem (possibilita a conexão) e roteador(distribui a conexão para um ou mais pc's via cabo ou wi-fi) ao mesmo tempo, ou que exista um aparelho modem conectado a um aparelho roteador (o que tem a(s) antena(s)).

Para averiguar uma possível causa do problema, é interessante que você acesse a página do modem no navegador (192.168.1.1 ou 10.0.0.1 ou algo assim...) e passe um print das estatísticas da conexão ADSL, sob nomes SNR e Atenuação. O login e senha normalmente são admin e admin, mas pesquisando na internet pelo modelo especifico de modem que você utiliza, é possível descobrir a login/senha padrão dele.

 

 

mano eu nao sei mexer nessas configurações nao, aonde fica essas estatisticas p eu te mostras? sabe dizer? O MODEM É SAGECOM F@ST 2704N

[Ciborg2991]

Digita aqui no navegador: 192.168.1.1. Se ele estiver no IP padrão, abrirá uma tela para login se senha. Coloque no login: admin .Senha: admin

Se der certo, na página que abrir, nas opções a esquerda estará a opção estatísticas, da sua conexão ADSL. Entre ali , tire um print e poste aqui.

 

Se não ficou claro, neste vídeo, a partir dos 2:20, é explicado os procedimentos que você pode fazer para descobrir o IP do roteador:

 

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

Digita aqui no navegador: 192.168.1.1. Se ele estiver no IP padrão, abrirá uma tela para login se senha. Coloque no login: admin .Senha: admin

Se der certo, na página que abrir, nas opções a esquerda estará a opção estatísticas, da sua conexão ADSL. Entre ali , tire um print e poste aqui.

 

Se não ficou claro, neste vídeo, a partir dos 2:20, é explicado os procedimentos que você pode fazer para descobrir o IP do roteador:

 

isso ae que voce quer???

[Ciborg2991]

Não, a principio você consegue a informação na opção  "Estatísticas" dentro de "Informações do dispositivo", da lista de menus.

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

Não, a principio você consegue a informação na opção  "Estatísticas" dentro de "Informações do dispositivo", da lista de menus.

mas é isso mesmo que to fazendo, informaçoes do dispositivo, estatisticas, aí aparece isso

[Ciborg2991]

Tente na opção Config. Avançadas ->DSL

As estatísticas se parecem com a imagem anexa. Procure por SNR e Atenuação.

 

 

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

Tente na opção Config. Avançadas ->DSL

As estatísticas se parecem com a imagem anexa. Procure por SNR e Atenuação.

 

 

é isso ae?

[Ciborg2991]

Isso mesmo. O que esta ai significa:

SNR: seria a força do sinal. Ela cai quanto maior a distância da caixa de distribuição.

Cada velocidade exige uma determinada força para não cair. 23db-28db seria excelente. Você dispõe de 30db no down e 28 no up. Está excelente Quanto maior melhor e quanto maior a velocidade contratada, essa taxa tende a cair.

 

Atenuação: a tecnologia ADSL é muito sensível a corrosão na fiação, que detona o sinal (a chamada atenuação). Quando menor melhor. Atenuação +- 25....27 seria "aceitável". A sua conexão não parece apresentar esse tipo de problema visto as taxas 9 no down e 6 no up.

 

A Taxa(Kbps): a que esta apresentada ali está estranha. Você disse que o link é de 10Mb, porém essa taxa apresentada (5022) é para um link de 5Mb. Em sites de testes de velocidade você consegue atingir 10Mb?

Para 10Mbit a taxa que deve aparecer é 11296 no down e 573 no up, +-

 

Essa questão da velocidade é usada para estabilizar conexões ruins. Quando a internet ADSL esta caindo muito e você reclama, eles diminuem sua taxa, assim o SNR aumenta e ela tende a cair menos, mas você leva menos do que paga.

 

De acordo com essas estatísticas esta ok a parte do ADSL.  Só vi problema nos erros daquele primeiro print que notifica perda de pacotes na Wi-Fi. Isso pode estar causando o problema.

Normalmente alta Atenuação é o problema, e a troca da fiação até o poste resolve, mas no seu caso não.

[nefertiti]

12 minutos atrás, Ciborg2991 disse:

Para 10Mbit a taxa que deve aparecer é 11296 no down e 573 no up, +

Isto mesmo.

 

Poste as informações do seu modem/banda larga, como nos posts anteriores, para ter respostas para o problema.

Informe qual a operadora, também.

[éoqtrab]

1 hora atrás, Ciborg2991 disse:

Isso mesmo. O que esta ai significa:

SNR: seria a força do sinal. Ela cai quanto maior a distância da caixa de distribuição.

Cada velocidade exige uma determinada força para não cair. 23db-28db seria excelente. Você dispõe de 30db no down e 28 no up. Está excelente Quanto maior melhor e quanto maior a velocidade contratada, essa taxa tende a cair.

 

Atenuação: a tecnologia ADSL é muito sensível a corrosão na fiação, que detona o sinal (a chamada atenuação). Quando menor melhor. Atenuação +- 25....27 seria "aceitável". A sua conexão não parece apresentar esse tipo de problema visto as taxas 9 no down e 6 no up.

 

A Taxa(Kbps): a que esta apresentada ali está estranha. Você disse que o link é de 10Mb, porém essa taxa apresentada (5022) é para um link de 5Mb. Em sites de testes de velocidade você consegue atingir 10Mb?

Para 10Mbit a taxa que deve aparecer é 11296 no down e 573 no up, +-

 

Essa questão da velocidade é usada para estabilizar conexões ruins. Quando a internet ADSL esta caindo muito e você reclama, eles diminuem sua taxa, assim o SNR aumenta e ela tende a cair menos, mas você leva menos do que paga.

 

De acordo com essas estatísticas esta ok a parte do ADSL.  Só vi problema nos erros daquele primeiro print que notifica perda de pacotes na Wi-Fi. Isso pode estar causando o problema.

Normalmente alta Atenuação é o problema, e a troca da fiação até o poste resolve, mas no seu caso não.

ai mds desculpa te embolei todo ne, é 5mb sim nao é 10 nao, foi mal.