Internet oi velox caindo quando eu uso

[luan1355]

Oi gente, estou com um problema na minha net e queria saber o que pode ser.

 

Pelo que eu sei ela só caí quando estou usando, deixei ligado por um tempo sem usar e não notei que ela caiu (não fiquei muito tempo).

 

O led "@" também fica piscando muito quando eu uso, de vez em quanto fixa. Quando ela cai os led "b" e "@" apagam e voltam segundos depois (as vezes apaga só o "@", logo depois fica vermelho e volta pro verde). O meu telefone também chia muito e fica mudo às vezes.

 

Umas duas semanas atrás o avast acusou algo de dns hijack, porém eu formatei o pc e resetei o modem logo depois, hoje o avast não mostra mais nada. 

 

Liguei pro suporte e disseram que não tinha problema nenhum lá, é possível que ainda seja vírus? Ou seria algo nos fios?  

[gledsonluiz]

E aí pessoas beleza??

então nao sei mexer bem aqui ainda.... por isso mencionei...

Pois bem..... uso internet da oi....   de 3 em 3 minutos a internet cai e diz que a conexao local nao foi encontrada, fica um "x" no icone de internet e diz tambem que o cabo de rede ta desconectado, sendo q o mesmo ta engatado atras do pc  :/

Pra voltar tenho que ir  nas configuracoes do adaptador, desativar e ativar novamente..... volta por  +-3 min e volta a cair.... o que pode ser??