j5 metal - bateria falsa

[MARCELO - DJ KUKA]

Amigos

 

O meu celular esta com um pequeno defeito de fabrica

 

Esta apresentando sintoma de bateria falsa

 

Liguei na Samsung e seus este erro

 

Graca a Deus que ainda esta na garantia

 

O que devo fazer amigos?

 

Me ajude

 

DJ KUKA

[Pedro Math.pi]

Bateria falsa? Quais são os tais sintomas?

Se está na garantia, leve pra assistência?

[MARCELO - DJ KUKA]

Desculpa por nao explicar direito

 

A bateria esta descarregando muito rápido

 

A Samsung fez um teste e na tela estava dando 25% mas no teste realizado pela a samsung estava 17% e com uma hora acabou a bateria

 

O que fazer?

 

Aguardo resposta

 

DJ KUKA

[Pedro Math.pi]

Se é um aparelho em garantia, entre em contato com a Samsung, que deverá informar uma assistência técnica.

Mas não espere a bateria durar muito com um monte de programas rodando em plano de fundo.

Meu J5 quando chegava a 20% a bateria ia embora em poucos minutos se eu tivesse usando.