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Olá.

Por alguma razão, meu laptop não está conseguindo atualizar para a versão 1703 do Windows 10. Ele baixa as atualizações mas na hora de instalá-las algo acontece de errado. No histórico do Windows update aparecem todas as tentativas de atualização que falharam. Já pesquisei na internet e não encontrei uma solução que resolvesse o problema. Já usei também a ferramenta da Microsoft "solução de problemas do Windows update" ou "troubleshooter", mas não obtive êxito. Além de não poder contar com os novos recursos, o que incomoda é que o Windows começa a baixar a atualização novamente a cada falha, o que ocupa enormemente a banda da minha conexão, que infelizmente não é muito rápida (2 mbps). Agradeço antecipadamente por qualquer orientação.

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Se o seu Windows 10 estiver registrado, sugiro a abertura de um chat com o Suporte MS.

A princípio eu relutava em utilizá-lo mas, a cerca de 1 mês, abri um chat e isto resolveu meu problema com o Windows 10. (Não era este seu de falha de atualização.)

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Esse negócio de atualizar pode trazer problemas, sugiro uma instalação limpa. Baixe o Windows 10 v1703 através da ferramenta Windows Media Creation Tool já gravando em um pendrive e depois inicie o computador pelo pendrive para iniciar a instalação limpa, ou seja, excluindo todas as partições, vá em Avançar, não crie nenhuma partição, o Windows irá criar as partições necessárias.

É claro, faça backup de seus arquivos. Se voce tiver uma partição D pode deixar ela, e exclua somente as partições de sistema.

  • 3 meses depois...
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Em 30/06/2017 às 09:35, baronnet disse:

Olá.

Por alguma razão, meu laptop não está conseguindo atualizar para a versão 1703 do Windows 10. Ele baixa as atualizações mas na hora de instalá-las algo acontece de errado. No histórico do Windows update aparecem todas as tentativas de atualização que falharam. Já pesquisei na internet e não encontrei uma solução que resolvesse o problema. Já usei também a ferramenta da Microsoft "solução de problemas do Windows update" ou "troubleshooter", mas não obtive êxito. Além de não poder contar com os novos recursos, o que incomoda é que o Windows começa a baixar a atualização novamente a cada falha, o que ocupa enormemente a banda da minha conexão, que infelizmente não é muito rápida (2 mbps). Agradeço antecipadamente por qualquer orientação.

 

Estou com o mesmo problema no Notebook LG A520-5500... tive que bloquear a atualização para ficar na 1607...

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