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[Cleimer Alves]

Pessoal, boa noite!

Preciso acessar o painel de controle da plataforma de configuração da hospedagem do meu e-mail e dominio. Entretanto não consigo fazer o acesso de nenhum computador ou dispositivo que esteja conectado a minha internet (NETVirtua). Exemplo, se conectar do meu celular pelo 4g o acesso vai normal, mas se conectar o telefone no WiFi ele não localiza a pagina. Eu acesso normalmente de outros locais e a internet esta funcionando normalmente, inclusive o Outlook não conecta com o servidor se estiver na rede, mas conecta com todos os outros. Testamos outros endereços hospedados na mesma plataforma e não acessamos mas, acessando externamente, esta normal. Ja tentamos mexer na confiabilidade do endereço no Windows e no Navegador, mas não funciona. Alguém pode dar uma luz? Imagino que pode ser algo com o DNS, mas nao tenho conhecimento disso.

 

Obrigado!

[Matheus Vanderlei]

Configure o DNS do Google no celular: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (opcional)

Pode ser alguma configuração de porta no seu modem.

Se conseguir acessar as configurações do modem, em LAN ou DHCP você poderá configurar estes DNS manualmente.