Travamento - Freeze e Listras Verticais

Crystian Stato · 17 de setembro de 2017

Olá!

Meu computador está apresentando 2 tipos de travamentos.

1- Travamento ao jogar (Geralmente no jogo War Thunder, entre poucos segundos ou poucos minutos de jogo) e esse travamento aparentemente virou uma regra.

Quando ele acontece, na maioria das vezes é uma tela colorida com listras finas verticais. (anexei uma foto similar de exemplo) ou as vezes uma tela colorida(uma cor aleatória), sem as listras

2- Travamentos durante o windows, podem acontecer na tela de login, no chrome ou durante a att do windows, aparentemente aleatorios. Quando não abro jogos, ele tem uma boa chance de travar nos 5 primeiros minutos, caso não aconteça, ele demora muitas horas/dias para travar.

Quando trava, é uma tela colorida. Da última vez, estava com o monitor e a TV conectados, cada um teve a tela travada com uma cor totalmente diferente. As vezes ele também dá o FREEZE, que trava na tela atual.

Nos 2 travamentos, o teclado "morre", o som também (com um pequeno delay).

*Se eu desligar pelo botão da fonte, quando eu ligo novamente o botão, o pc liga automaticamente, mas nem sobe a bios, apenas se eu apertar o reset (ou tiver desligado pelo botão correto da primeira vez)

Config:

CPU: AMD FX-8350 4GHz Piledriver FD8350FRHKBOX Octa Core 8MB AM3+

PSU: Fonte Thermaltake Smart Series 750W SP-750PCBBZ PFC Ativo Cabos Flat

Moba: Gigabyte GA-990FXA-UD3 R5 SLI/CROSSFIRE AM3+

RAM: DDR3 Kingston HyperX Fury HX318C10FK2/16 16GB (2x8GB) 1866MHz

SSD: WD Blue 1 TB

GPU: Sapphire Radeon R9 280X DUAL-X OC 3GB GDDR5 C/HDMI PCI-EXP

Cooler: Hyper 212 X (CPU) + 1 cooler frontal/1 traseiro - Akasha

Gabinete: PCYES Tiger (foto)

Monitor: AOC - e2351Fh 23,5"1 / TV LG 50"

Histórico de uso - possíveis problemas - testes.

Costumo ser um heavy user(paguei bem caro no pc pra poder fazer de tudo ao mesmo tempo), pc sempre ligado/hibernando, enquanto ligado, custuma ter 1-3 guias com uns 20-50 abas cada (sim, deixo tudo aberto, email, redes sociais, foruns, pesquisas, coisas para lembrar depois, videos, séries e etc) e quando abro um jogo não fecho nada (e sim, ele aguentava de boa sem perder fps)

SSD- O fato de eu usar bastante, sempre diminuiu a vida dos meus HDs, embora eu sempre trocava o PC a cada 5 anos, os HDs costumavam durar 2-3 anos. Dessa última vez comprei um SSD - Ele já deve ter um ano.

Testes: Ultimamente ele está demorando muito para iniciar o windows, porém, eu fiz um teste com um SSD de 60gb com pouco uso que tenho aqui (ligou em poucos segundos) e o pc travou no chrome, então acho que meu problema não é relacionado ao SSD, windows ou driver de video (ficaria muito triste porque é a peça mais cara que eu comprei até hj)

RAM- Como dito, tenho 2 pentes de 8GB (Vamos chamar de A e B ) e 4 slots de memoria (1,2,3,4)

Testes: Removi o pente A do Slot 1 e liguei o PC, ele continuou travando. Removi o pente B do Slot 3 a coloquei o pente A no slot 1 - travou também. Fui até a Bios e desci o clock de Auto (1866) para algo do tipo 800mhz, também não adiantou. ACHO que não tem a ver com a RAM

MOBA- Como minha placa-mãe anterior não era muito boa, (M5A78L), ela esquentava muito(ela até reduzia o clock da CPU para não estragar e causava lag nos jogos) e a BIOS estava demorando a subir, eu tentei att a bios - resumindo, perdi a placa e comprei a atual, ela deve ter pouco menos de um ano. DESCONFIO que o problema não é ela pois é nova, foi bem cara e parece ser uma ótima placa.

Testes: Não tenho outra placa-mãe compatível com meu processador nem outro processador compatível com ela para testes.

CPU- Como dito anteriormente, tive alguns problemas com superaquecimento (acho que ele passava dos 75° em jogos), atualmente acho que chega a 65, talvez até 70 em jogos e há um ano, quando troquei a placa-mãe, acabei amassando alguns conectores em um acidente(a CPU foi brutalmente ejetada ao tirar o cooler), mas desamassei e por 1 ano, acho que não tive nenhum problema.

Testes: Na BIOS, eu tentei desativar os cores dele. O que consegui foi tirar de AUTO e colocar em "1 core" se não me engano, no HWmonitor, apresentava 4 núcleos, mas travou também. Tentei descer a velocidade do clock para MAX 80% em configurações de energia, para ele não passar de 3.2ghz, mas continuou a travar.

Não tenho outra placa-mãe compatível com meu processador nem outro processador compatível com ela para testes.

GPU- Minha placa de video estava com um cooler 'meio solto', ele rodava mais devagar, começou a travar em jogos (acho que era FREEZE, não lembro se dava tela colorida ou listrada), aí eu abri ela, lubrifiquei o cooler e troquei a pasta térmica dela. Ficou uns meses sem dar problemas.

Testes: Como voltei a ter problemas, lubrifiquei o cooler novamente, mas não tive resultados.

PSU: Bem, esperava que ela durasse uns 5+ anos, mas depois de 3 anos, não dúvido que ela esteja sem força para rodar jogos pesados e que seja ela o problema. Ficaria muito FELIZ, pois ela seria a peça mais barata dentre as minhas dúvidas (GPU, PSU, CPU ou com azar - moba)

Testes: A outra fonte que tenho, deve ter uns 8 anos, é 500w reais(Até onde me lembro), mas não estou animado de perder umas 12h para trocar as 2 de lugares e destrocar de novo e imagino que ela não aguentaria essa GPU. Nem sei se ela está boa, depois de 8 anos (mas ainda roda um Phenon X3 720 2.8ghz)

Outros testes:

Usei o programa OCCT para fazer alguns testes de Stress:

Aparentemente os 2 testes de CPU ele aguenta bem (OCCT) e LinkPack - Testei eles por uns 5-10 minutos.

Agora meus 2 últimos testes de GPU:3D e Powersuply (com use all cores selecionado), ele travou em menos de 1 minuto. (por isso TAMBÉM, imagino que o problema é com 1 ou 2 dessas peças)

*Semana passada ele aguentou uns 5 minutos cada sem travar, processador e gpu bateu uns 80 graus, depois daquilo, aquele dia eu consegui jogar 1 ou 2h até ele travar... (agora demora entre 30 seg - 10 min)

HWMonitor, apenas com as abas da internet aberta.

Pesquisas: Realizei diversas pesquisas em fóruns PT/ENG, infelizmente foram apontados como possíveis problemas cada peça (incluindo USB) existente no PC e cada software possível (windows, linux, antivirus, driver de video/downgrade/upgrade e etc).

O que acham? Dá pra saber qual é o problema, eliminar algumas peças da lista, devo fazer mais testes ou apenas me resta levar a uma loja?

Não estou animado para levar meu PC a uma loja aqui em SP, não é um lugar seguro, o PC é caro e semana passada inclusive fui assaltado.

Crystian Stato · 22 de setembro de 2017

UP.

Tentei jogar o meu jogo no menor gráfico possível e ele não está travando.

Posso eliminar algumas possibilidades e o problema deve estar no GPU/PSU ou tem alguma outra possibilidade??

Vagner Benincasa · 24 de setembro de 2017

Pode ser problema na placa de vídeo off, está com driver atualizado? Faça o teste com vídeo on-board da placa-mãe para ver se não ocorre o problema, mas é lógico que com vídeo on não vai dar para jogar direito, vai ficar lento e tudo.

Crystian Stato · 24 de setembro de 2017

Obrigado pela resposta amigo.

Essa placa não tem video onboard, acho que nenhuma para processador FX tem.

Eu consegui fazer funcionar uma placa de video antiga que eu tinha (HD4870) e vou fazer uns testes.

P.S Com a placa de video antiga, sempre que eu desligava o computador, tinha uma boa chance de ele ligar, sem beepar e sem dar video (apenas os coolers ligados), aí eu tenho que apertar o botão reset, até que e a BIOS suba.

Você acha que a única possibilidade é a placa de video, ou pode ser algum outro componente?

Vagner Benincasa · 25 de setembro de 2017

@Crystian Stato Está testando as placas de vídeo sem fazer crossfire não é?

Não pode ser só a placa de vídeo, talvez o problema seja no slot da placa-mãe, visto que informou que com a placa de vídeo antiga apresenta outros erros. O melhor a se fazer para que não precise sair de casa com sua máquina inteira por enquanto, seria testar sua placa de vídeo atual, não a antiga, em uma outra máquina, se ela não der problema aí ter pode ser realmente o slot da placa-mãe, ou seja, ferrou.

P.S.: Por desencargo teste uma outra fonte também na sua máquina. Acabei de verificar que sua placa-mãe tem 2 slot pci-e x16, está testando somente em um slot? Pode ser que se o problema for no slot, apenas uma esteja com problema.

Crystian Stato · 26 de setembro de 2017

@Vagner Benincasa Desculpe, me expressei mal. Quando troquei de placa e peguei a placa ANTIGA, eu chamei a NOVA de "ANTIGA" (pois eu tinha trocado ela pela antiga), me expressei mal. Embora a HD4870 tenha um outro problema (mas isso é dela mesmo, de só funcionar depois de ficar uns 5 minutos apitando enquanto esquenta). O problema que referi, que a placa não estava dando video era da R9 280x mesmo.

Acho que minha placa tem até 3 Slots PCI, só não queria testar eles para não ter que arrancar aquele ferrinho do gabinete que impede a poeira de entrar. Vou ver se um amigo meu não consegue testar minha placa de video, durante essa semana. Aqui em casa, eu tenho um PC antigo, que minha mãe está usando. Ele tem um Phenon x3 720 e uma fonte de 500w. Não sei se aguentaria o tranco dessa placa de video. Acha que devo testar com a 500w?

Vagner Benincasa · 26 de setembro de 2017

@Crystian Stato Digite na busca do Google "power supply calculator", é uma ferramenta disponível logo no primeiro link que aparece na busca, é uma calculadora de consumo on-line que te informa quanto de energia no PC precisa para aguentar uma configuração que pretende ou já possuí.

Resumindo, vai preenchendo o que tem no computador antigo adicionando sua placa de vídeo e veja se a energia recomendada é inferior a 500w, caso a calculadora exibir que é necessário maior potência em Watt aí acho que não funciona ou pode dar problema.

Sem contar tudo isso, pesquise o modelo da sua placa de vídeo e veja qual a potência mínima requerida em Watt, se exigir uma de 750w aí não precisa perder tempo usando a calculadora que informei acima.