Teclado Acer E5 com teclas duplicadas!

[JoaoLee]

Boa noite, dois dias atrás surgiu um problema no meu teclado, o numpad dele está com algumas teclas com dupla função exemplo: o 2 no numpad ao digitar é a mesma coisa de apertar backspace+2, pois apaga o ultimo caractere e coloca um 2 no lugar, o 5 está como seta pra direita + 5, e o 6 está como seta pra baixo +6, além disso a vírgula está ,] . Se eu desligar o numlock fica só as funções duplicadas deles e os números como de se esperar não são digitados.

Hoje de manhã aconteceu que mais duas teclas deram problema, o backspace e o enter, o backspace estava backspace + 2 e o enter estava enter + /, entrei em contato com o suporte da Acer, eles não souberam dar uma solução concreta e recomendaram formatar, hoje pela tarde fiz a formatação e o backspace e o enter voltou ao normal, mas o 2 5 6 e a vírgula continuam com problemas. Alguém tem alguma noção do que possa ser, alguma ideia? O notebook nunca levou uma queda ou pancada, nem derramamento ou coisas do tipo...

[Wagner Ruaro]

@JoaoLee Seu teclado precisa ser substituído.

Um teclado é uma Matriz composta por chaves. E os sintomas descritos é que algo está errado em seu teclado. Fique tranquilo que é só substituir que voltará a funcionar normalmente.

Em raríssimos casos é problema da placa-mãe no barramento PCI do teclado, mas creio piamente que não é o seu caso.

adicionado 1 minuto depois

Eis um link de valores de seu teclado.

teclado-p-acer-aspire-e15-e5-573-54zv-e5-573g-58b7-br-com-c

[JoaoLee]

@Wagner Ruaro Obrigado por me apresentar a solução! Irei providenciar o teclado e a instalação do mesmo, já que eu não tenho as ferramentas adequadas para eu mesmo fazer a substituição.

[Wagner Ruaro]

Sim, procure um técnico de confiança para abrir o notebook e trocar o teclado.

Aconselho antes de tudo conferir o part number do teclado de seu note com o part number do teclado a ser comprado para não haver nenhum erro. Para isso teria que levar primeiramente a um técnico.

Mas agora você já sabe que o problema é o teclado mesmo.