Mouse e Teclado USB não funcionam após o boot do Windows 10

MPMoncavo · 28 de setembro de 2017

Bom dia, ontem começou um problema super bizarro no meu computador e vou explicar para vocês como aconteceu:

1 - Desinstalei o Battefield 4 no meu SSD porque estava ocupando um espaço monstruoso.

2 - Eu ativei um programa da Asus que começa com a letra a e tem um ícone de um capacete romano, mas nada aconteceu.

3 - Desinstalei um programa que tem um nome de Asus USB 3.0 Charger Booster que vem no CD da minha placa-mãe, que para mim eu achava que não servia pra nada, seria um programa que acelera o carregamento de celular por exemplo.

Só que a minha "agradável" surpresa é o meu teclado e mouse ambos USB pararem de funcionar após o boot do Windows 10 64bis. Todos os drivers tinham sido atualizados pelo programa Driver Booster da Steam.

Meu mouse e teclado funcionam na BIOS e a janela de Solução de Problemas, e outra surpresa desagradável é que as opções de restauração dão erro.

Minha hipótese maior e bizarra é que esse programa de USB 3.0 da Asus tenha levado junto com os drivers do teclado e mouse.

Minha tentativa de solução é levar do meu trabalho um kit ps2 para testar, e tentar reinstalar os drivers dos periféricos USB.

Elvis10 · 6 de outubro de 2017

Por incrível que pareça estou com mesmo problema, e até agora não resolvi.

Minha placa-mãe é da ASUS e a seta do mouse simplesmente sumiu e estou a 2 dias tentando resolver, sem sucesso.

MPMoncavo · 7 de outubro de 2017

32 minutos atrás, Elvis10 disse:

Por incrível que pareça estou com mesmo problema, e até agora não resolvi.

Minha placa-mãe é da ASUS e a seta do mouse simplesmente sumiu e estou a 2 dias tentando resolver, sem sucesso.

Mas o seu teclado funciona?