Memória visivel, mas não utilizavel!

[xcutionerkera]

Boa tarde, hoje chegaram meus 2 pentes extras de RAM, x2 RAM Kingston 4GB 1333MHz, já possuo 8GB em outros 2 Pentes 1333Mhz, mas depois que eu instalei pude notar que o Windows não reconhece as memórias, já alternei os slots em todas as posições possíveis e o resultado é sempre o mesmo, 8GB, portanto as memórias estão OK!
Pude verificar também no CPU-z que lá mostra todos os 16GB!
Resumindo: o Windows Suporta, a placa-mãe suporta, as frequencias são as mesmas, dual channel ok, memórias funcinando normalmente em slots alternados, alguem teria alguma ideia do que eu possa fazer pra resolver isso?

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[Anderson_Júnior]

Boa tarde. Seria possível instalar um processador de sexta geração para teste? É que essa placa-mãe suporta oficialmente apenas processadores Intel de sexta geração.

[xcutionerkera]

17 minutos atrás, Anderson_Júnior disse:

Boa tarde. Seria possível instalar um processador de sexta geração para teste? É que essa placa-mãe suporta oficialmente apenas processadores Intel de sexta geração.

 
amigo não tem como, mas a BIOS já está atualizada, alias ela já veio atualizada quando comprei, eu estava usando o PC normalmente antes dos pentes chegarem, ainda estou questão mesmo é que eram pra ser 16gb, mas está 8!

 

[Anderson_Júnior]

Pode tentar atualizar o BIOS então, a última versão é 2207, de 04/08/2017.

[xcutionerkera]

45 minutos atrás, Anderson_Júnior disse:

Pode tentar atualizar o BIOS então, a última versão é 2207, de 04/08/2017.

Vou atualizar agora e ver o resultado, já posto atualizações

adicionado 42 minutos depois

@Anderson_Júnior  mano, DEU CERTO!!!!
agradeço a atenção!!
EDIT: realmente estava desatualizada e o vendedor mentiu sobre a mesma!
fui inocente.