Erro - Imagem Incorreta - Windows 10

[Luna Amaral]

Olá,misteriosamente o programa da Razer synapse (surround) parou de funcionar,dando este erro de imagem incorreta.Ele cita uma dll que já baixei e tentei substituir na pasta System 32 mas mesmo avançando como ADM sempre tenho acesso negado! além do erro da imagem, alguns apps do Windows 10 também pararam de funcionar de repente,como o app de fotos,não sendo mais possível abrir fotos ou vídeos,além da calculadora,groove music e etc. Um aviso aparece na tela dizendo que o app não foi iniciado,alguém tem noção do que possa ser?

[Black Fox]

Acorda @Luna Amaral  

 

Já tentou efetuar uma restauração do sistema ?

[Luna Amaral]

@Black Fox Já sim,mas o processo de restauração sempre acaba falhando

[Black Fox]

então formate/reinstale o sistema... - melhor corta o "Mal" pela raíz... do que ficar tentando fazer remendos.

[Luna Amaral]

@Black Fox Depois das tentativas,meu plano era exatamente esse,valeu