Isso é verdadeiro? Bloqueio do speedy +

[Guile Loco]

Ontem minha internet foi bloqueada... foi meio do nada. Speed. reparei que só tem 2 meses, aparecendo, o 3, que contou que nao pagou. 

Segue o print da mensagem (nao lembro de ter feito nada estranho para aparecer).

*liguei no telefone informado, disseram que haviam mudado, tentei, e não deu, tive que ir pelo 1035...

Bem indaguei para a telefonista sobre algum codigo, ela disse q nao existia isso.

Agora não sei, pode ser algum malware loco, ou pode ser verdade. 

Já viram isso?

[DiegoSouzaC]

4 minutos atrás, Guile Loco disse:

Ontem minha internet foi bloqueada... foi meio do nada. Speed. reparei que só tem 2 meses, aparecendo, o 3, que contou que nao pagou. 

Segue o print da mensagem (nao lembro de ter feito nada estranho para aparecer).

*liguei no telefone informado, disseram que haviam mudado, tentei, e não deu, tive que ir pelo 1035...

Bem indaguei para a telefonista sobre algum codigo, ela disse q nao existia isso.

Agora não sei, pode ser algum malware loco, ou pode ser verdade. 

Já viram isso?

Se você souber como reconfigurar o modem da operadora de um reset nele pois sim pode ter sido algum vírus que tenha se instalado no seu modem

[Guile Loco]

6 horas atrás, DiegoSouzaC disse:

Se você souber como reconfigurar o modem da operadora de um reset nele pois sim pode ter sido algum vírus que tenha se instalado no seu modem

Eu tinha falado com a operadora, eles mandaram reiniciar e fizeram a operação? tem algum outro modo, deu levar isso adiante?

[DiegoSouzaC]

4 horas atrás, Guile Loco disse:

Eu tinha falado com a operadora, eles mandaram reiniciar e fizeram a operação? tem algum outro modo, deu levar isso adiante?

Não sei 

[Guile Loco]

up

adicionado 6 minutos depois

Informações atuais+    ontem liberou minha internet, disse que por 4 dias,(durou 1 dia) até efetuar o pagamento, que consta 2 meses efetuados, de setembro e outubro, nem mostra. Hoje, liguei de novo, e desbloqueio,  

O virus pode modificar a informação. Ok. Mas eu efetuando o pagamento, vai ser para a vivo, então não vejo uma "logica" para este "virus". 

Procurarei reiniciar o modem.

Se tiver +informação, por favor ,

[ciro-mota]

Veja se isso ajuda:

https://forum.vivo.com.br/threads/7371-redirvivo

[Guile Loco]

No meu caso. As telefonista informarão que tinha uma conta em atraso.