Internet ruim apenas no computador

[Vinícius Nominato]

Bom dia/Boa tarde/Boa noite. Tenho NET Virtua e assino 30 megas de download e 3 de upload. como uso WIFI é normal eu não receber todo o download e upload, mas de um tempo pra cá, a minha internet anda muito ruim apenas no computador em que uso. Em muitas horas do dia o download anda de menos de 1 mega a 8 mega, sendo que raramente passa de 10 megas, (que deve ser normal). queria que me ajudassem a descobrir se está normal ou se a NET não está colaborando na minha região. Precisando de algum teste de velocidade ou algum outro tipo de arquivo so falar que eu mando. Muito Obrigado!

[Visitante]

usa um medidor,mas pode ser que seja cabo de rede ruim,ou problema no aparelho da provedora superaquecido,se for considerar e pode ser que tambem seja sua placa de rede,tenta pegar um notebook emprestado,se não pegar os 30 é o aparelho.

[Vinícius Nominato]

meu PC é novo, bem provável que não seja a placa de rede.

segue ai dois testes de velocidade:

http://beta.speedtest.net/result/6954662171 (speedtest computador)

http://www.speedtest.net/result/3549036444 (speedtest celular)

 

com base nisso, consegue pensar no que está acontecendo?

 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Qual versão do Windows usa neste PC? Instalou ou atualizou algo recentemente?

[Vinícius Nominato]

Windows 10, não atualizei nada que interferisse nisso. Começou a ocorrer após a NET colocar 30 megas em minha casa.

[ciro-mota]

Execute este fix e teste se persiste:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

[TheGmxL]

Em 10/01/2018 às 22:07, Vinícius Nominato disse:

meu PC é novo, bem provável que não seja a placa de rede.

segue ai dois testes de velocidade:

http://beta.speedtest.net/result/6954662171 (speedtest computador)

http://www.speedtest.net/result/3549036444 (speedtest celular)

 

com base nisso, consegue pensar no que está acontecendo?

 

Aqui acontecia isso e era no cabo ethernet um dos fios estava quase partido ai tu mexia nele e ficava normal porém a net ficava oscilando que era uma dlç até quebra de vez o fio e eu refazer a ponta...

[Vinícius Nominato]

Em 15/01/2018 às 16:18, ciro-mota disse:

Execute este fix e teste se persiste:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

não deu em nada, não consigo mais jogar LOL por exemplo, pois o ping fica bem alto. mas ando vendo que a internet da casa toda ta ficando ruim, deve ser problema na NET.