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Tiago Marcon

Problema na instalação da impressora EPSON L380

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Pessoal, comprei uma epson L380 hoje, segui os passos, coloquei o cd de instalação, começou a instalar e pediu pra colocar o cabo usb no notebook, coloquei e apareceu aquela mensagem de novo Dispositivo e foi atualizar, deu falha e a instalação da impressora não conseguiu reconhecer que o cabo estava conectado na impressora. 

 

No Gerenciador esta aquele ponto de exclamação amarelo, quando peço pra atualizar o driver direto pelo gerenciador aparece a mensagem: O windows encontrou o software de driver do dispositivo, mas encontrou um erro ao tentar instalá-lo "USB composite device".

 

Já baixei os drives pela internet, (é um programa que primeiro busca a impressora e depois instala), ele não consegue reconhecer a impressora 

 

Já desinstalei a epson no gerenciador e também os USB, reiniciei o note, quando liga, os drives do usb´s são todos instalados e quando plugo o usb da impressora, o windows novamente reconhece e aparece aquela instalação de software de drive e da falha. 

 

Já li que pode ser o cabo, mas tinha uma impressora aqui antes que funcionava certinho, testei o cabo dela também e acontece a mesma coisa ! 

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