Problema notebook rede wireless

[Ivens Laércio]

Bom dia caros, 

 

Estou com um problema bastante urgente para resolver em um notebook dell inspiron 3421, ele esta com um problema relacionado ao wireless, ele não consegue se conectar as redes wifi disponíveis, fica oscilando muito e quando conecta fica com o ícone amarelo de atenção, executo o diagnóstico de problema e ele diz que a rede não tem uma configuração de ip válida. Quando ele consegue se conectar e eu executo um ping -t, ele oscila o tempo inteiro. Já troquei a placa de rede dele por outras e o problema persiste, também utilizei um outro hd meu com outro sistema e o mesmo problema.

 

Os drivers de rede de cada placa que troquei foram atualizados e mesmo assim o problema persiste, já quando conecto um adaptador de rede wifi ele consegue utilizar normalmente. Outros dispositivos conectados a rede funcionam normalmente também. Será algum problema com placa-mãe? os cabos que conectam na placa de rede? captação do sinal de ondas de rádio? Se alguém tiver uma luz e puder me orientar. Agradeço desde já.

[Ricardov]

No Gerenciador de Dispositivos não tem nenhum aviso ou alerta?

 

[Ivens Laércio]

@Ricardov Não, eu atualizei os drivers de rede wifi das placas que substitui, mesmo o win10 instalando automaticamente.

[Ricardov]

Dell é enjoado com drivers, certeza que são os corretos?

[Ivens Laércio]

Bom não tenho garantia quanto a isso, mas os drivers são referentes as placas de rede que utilizei e o da dell  é somente para o driver que vem junto com o note, e o mesmo também apresenta o problema. De toda forma eles estão atualizados e o sistema não indica que estejam com problema, pelo menos em ambos os sistemas que testei.

[Ivens Laércio]

Voltando aqui para contar a solução que encontrei, eu tinha uma outra placa-mãe do mesmo modelo e substitui pela placa-mãe atual e o wifi funcionou normalmente com todas as placas de rede que testei, deixei pingando por horas e não obtive nenhum problema. Outra coisas que havia tentado também foram atualizar a bios e resetar a bios do note, mas ambas sem sucesso. Somente a substituição da placa da mãe.

 

Grato aos que ajudaram.