Trocou o roter e nao consigo acessar sites pelo wi-fi

[Lucas Morgan Fragoso]

Bom dia pessoal, a uma semana eu troquei meu pacote de internet, ai o tecnico veio aqui como normalmente e trocou o roter. trouxe um roter com 2 redes uma 2.4 ghz e 5 ghz. até ai tudo bem, usei normalmente NO CABO até q ontem fui usar meu note em um lugar sem o cabo, porém nao entra em quase nenhum site, diz q o endereço nao pode ser encontrado. já pesquisei em varios sites, porém nenhum solucionou . me ajudem 

[Visitante]

Pelo jeito tá muito longe e perdeu o sinal. Pega bem Wi-Fi perto do roUter?

[Paulo Roberto Luiz Alves]

Olá, bom dia, bom, primeiramente verifique se as duas opções estão habilitadas ( a de 2.4 e a de 5 ghz ), acessando a pagina de configuração do roteador, eu recomendaria desativar uma das duas, e reconfigurar o acesso wifi ( segurança, modo de operação, etc ), e em seguida prosseguir com testes.