mu programa fecha o notebook

[debora cristina de freitas]

Ola bom dia,

estou usando um notebook i5 M520 lenovo modelo t410

e quando uso o proshow producer 9 programa de edição de video

o meu note desliga completamente,ja levei na assistencia e não souberam me explicar o que poderia ser,

este programa abre normalmente no note da minha mae que é um positivo windows 8,tb abre em um outro Samsung windows 7

tb abria no xp,porém neste note ele não consegue ficar aberto assim que eu clico pra carregar efeitos ele desliga o note,

ja desinstalei e instalei novamente,ja coloquei outras versões inferiores e não adianta ..alguem pode me ajudar????

por favor??? uso esse programa para trabalho!!!!