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Dell 5458 - Problemas com o notebook

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Demorei muito pra fazer esse post, mas eu não sei o que fazer.

 

Seguinte, o plugue do meu carregador estava frouxo, e em um certo dia ele parou de funcionar de vez. Nesse meio tempo, a bateria do meu Dell 5458 se esgotou de vez, e eu arrumei outro carregador. Nisso, o carregador conectou, a luz acendeu e tudo mais, mas segundos depois a luz apagou e o Notebook não liga mais. Queria saber qual pode ser o problema, visto que eu quero ligar para o suporte técnico com certeza de qual é o problema, pois da última vez o atendente me disse direto que era a placa-mãe (que nem quando deu problema no botão Power). Ficarei muito agradecida pela ajuda, pois meu notebook é necessário para realizar trabalhos escolares e ele já está parado há meses.

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nesse seu caso só abrindo o note para ver pois se o conector esta frouxo e o carregador é original ..tudo indica que á algo errado com ele ... pode ter ocasionado de ao conectar um novo carregador mais grosso o conector forcou o circuito a encostar e ao ocasionar isso pode ter gerado algum mal contato terminando com a conexão que já estava se esgotando .. 

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11 horas atrás, Cássio Henrique Alvarenga disse:

nesse seu caso só abrindo o note para ver pois se o conector esta frouxo e o carregador é original ..tudo indica que á algo errado com ele ... pode ter ocasionado de ao conectar um novo carregador mais grosso o conector forcou o circuito a encostar e ao ocasionar isso pode ter gerado algum mal contato terminando com a conexão que já estava se esgotando .. 

Então, não fui eu que comprei o carregador, então creio que o pessoal de casa me arrumou um similar com as mesmas especificações (input 100-240V e output 19.5V) pois tinham muitas avaliações positivas. Minha mãe disse que o problema poderia ser no conector, mas ao pesquisar me deram tantas alternativas que eu fiquei confusa. :/

 

Mas muito obrigada, vou dar uma olhadinha sim.

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Vamos ver.... realmente pode ser um monte de coisas. Na ordem do mais simples para mais complexo.

 

Carregador - isso você consegue testar de forma simples, peque outro e conecte ao seu notebook ou use um multimetro para mediar a tensão.

 

Powerjack

BIOS

Placa em curto

 

Os três logo acima precisa desmontar o notebook para poder testar.

Boa sorte!

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