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Kawhander

headset razer picotando/congelando audio do computador

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Bom/boa, dia/tarde/noite, venho pedir ajuda através deste após longas pesquisas e nenhuma solução encontrada para meu problema, vamos aos detalhes:

 

Tenho um headset Razer Kraken 7.1 Chroma em perfeito estado, digo isso pois testei em outras máquinas e nenhum problema ocorreu, porém quando tento usar o mesmo em meu computador, simplesmente não funciona! o som começa a picotar logo quando plugo o USB e logo em seguida o áudio congela por completo. Fui mais a fundo nas pesquisas, trocando e tirando peças do computador para ver se melhorava, para minha surpresa, descobri que a placa de vídeo era a causadora deste "bug" no som, digo isso pois peguei um computador diferente e só coloquei nele a placa de vídeo que usava no outro, e o problema persistiu! minha pergunta é: Vocês acham que é alguma espécie de incompatibilidade da placa de vídeo com o headset? Se sim, há alguma solução para isso? Me ajudem por favor!

 

OBS: ja testei outros fones/headsets no computador e o áudio sai normalmente. Desligando o sistema "Chroma", que seria as cores que brilham no headset, a travadeira de áudio demora mais para começar, mas logo volta a picotar/congelar.

 

OBS2: Minha placa de vídeo é Zotac GTX 550 Ti, computador rodando em sistema operacional Windows 10 x64, problema persiste também em windows 7.

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