Windows não reconhece mais o mouse

[Henry Thawne]

Ontem do nada meu mouse parou de pegar, ele sempre dá mal contato. Estava desligado e ai tentei desfazer esse problema, coloquei na porta USB lentamente até o LED acender. Quando consegui, vi que mesmo com a luz ligada o mouse não funcionava, até coloquei em outras entradas mas de nada adiantou . Também vi nos periféricos do W10 mas ele não consta ali. Executei as solução de problemas do Windows mas não detectou nenhum problema. Também tentei trocar de mouse, mas o mesmo problema persiste, o ponteiro nem aparece. O que faço? Agradeço desde já.

[tekinha]

Digite winver no executar e poste a build do 10 instalada por favor...