Orientação de tela desativada

[Emerson_Carvalho74]

Boa tarde!!

 

 

Tenho um notebook ASUS S400C e estranhamente o campo de orientação de tela está desativado.

 

Já atualizei o drive e nada.
Alguns técnicos amigos meus já tentaram e nada.
A tela é touch .

Antes era o windows 8.1 e também não funcionava. 
Atualizei para o windows 10 Enterprise na esperança de resolver esse simples problema e nada.

Uma outra observação interessante é que quando desativa ou desinstala o drive da placa de vídeo a opção de orientação fica disponível, mas quando é ativado ou reinstalado, a opção volta a ficar desativada.

Preciso muito dessa simples função ativa, pois vou trabalhar com duas telas e uma delas precisa ta na vertical.

Desde de já, agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno o quanto antes.

Emerson Carvalho

ANEXO DO PROBLEMA.pdf

[Kevin 5s]

Tenta conectar o segundo monitor, em seguida selecione o monitor (vai aparecer um desenho de dois monitores nessa aba e se não aparecer clique em detectar monitores) ao selecionar o segundo monitor tente alterar a opção de paisagem ou retrato

[Emerson_Carvalho74]

Fiz isso agora depois de sua postagem, mas a opção ainda está desabilitada, mesmo para o monitor 2.

adicionado 1 minuto depois

@Kevin 5s Fiz isso agora depois de sua postagem, mas a opção ainda está desabilitada, mesmo para o monitor 2.

adicionado 2 minutos depois

15 minutos atrás, Kevin 5s disse:

Tenta conectar o segundo monitor, em seguida selecione o monitor (vai aparecer um desenho de dois monitores nessa aba e se não aparecer clique em detectar monitores) ao selecionar o segundo monitor tente alterar a opção de paisagem ou retrato

Fiz isso agora depois de sua postagem, mas a opção ainda está desabilitada, mesmo para o monitor 2.