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FALA @gledson augusto

Mano primeiro vou pedir que você teste os pentes separadamente. um de cada vez

Vamos supor que os pentes estão funcionando.

Mas se não tiver. eu passei por algo parecido eu tinha 8gb e só reconhecia a mesma quantidade de memoria que você sitou.

Então logo eu descobri que um pente de memoria estava com a tensão baixa.

então ele reconhecia os 8gb mais só utilizava 3.72

Porque esse pente esta com a frequencia baixa ou algo tipo então o pc não encontra suporte nele para usar.

O pc só sabe que tem dois pentes de 4gb mais o seu hardware está danificado.

Para consertar o meu pente eu coloquei 10min no secador de cabelo kkkkkkk

e voalá pente reconheceu . não to te enganando mais só faça isso se as circunstancias forem = ou parecidas ta mano e primeiro indentifique o pente danificado

E se for fazer isso espere pelo memos o pente esfriar (2min)

Esse procedimento eu descobri sozinho com algumas teorias que aprendi "solda fria"

è 10 min de cada lado do pente . "se tiver chip de memoria só de um lado coloque so no lado que tem chip"

TMJ

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