Não consigo conectar ao wi-fi no windows 10

[Janaina Dias]

Gente, eu fiz de tudo, de tudo mesmo, até formatei o PC '-' E reinicie mil vezes os modems (são dois). Simplesmente após um tempo de carregamento aparece a mensagem que não foi possível conectar-se a esta rede. Mas o estranho é que quando eu uso meu celular como roteador eu consigo me conectar. Alguém pode me ajudar ? Scr. Obrigada.

[mick 07]

Qual a marca e modelo do notebook?

Instalou todos os drivers no site da fabricante?

 

O bluetooth tá ativado?

[Janaina Dias]

16 minutos atrás, mick.07 disse:

Qual a marca e modelo do notebook?

Instalou todos os drivers no site da fabricante?

 

O bluetooth tá ativado?

É um Samsung NP270E5J. O Bluetooth estava ativado... Desativei e tentei e não conectou igual.

[mick 07]

a) Atualize os drivers no site da Samsung.

 

b) Clique com botão direito no logo do wi-fi ao lado do relógio, depois em solucionar problemas.

[Arnaldo C. Filho]

Esses dias vi um notebook igual a esse com o mesmo problema, mas estava com W7, até hoje o rapaz não resolveu, teve que comprar um adaptador usb wifi.

 

Estava até para postar aqui, mas acabei esquecendo, vou seguir o tópico para ver se você encontra uma solução

 

A gente tentou de tudo aqui, reinstalar drivers, até formatou o notebook novamente.