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kernel power 41 - driver de audio


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 Olá pessoal, boa noite,

 

 Estou com um problema no meu computador e venho buscar ajuda dos mais entendidos pois já estou sem mais ideias de como resolver o meu problema.

 

 Antes de mais nada, passo as configurações da minha máquina:

 placa-mãe Gigabyte B85M-D3PH 1150chipset

 CPU Core i3 4150 3.50ghz

 2x Memória RAM em dual channel de 4GB 1333mhz

 1 HD 1TB seagate barracuda

 1 SSD sandisk 240GB

 Fonte Real 500W corsair 80plus. 

 

 Tudo começou quando meu computador apresentou o famoso erro "KERNEL POWER 41 (63)", que é conhecido pelo windows como um erro de inúmeras soluções possíveis.

 

 Trago as imagens e explicações abaixo para demonstrar que se trata de um erro aleatório , logo, acontece sem uma frequência padronizada... Reiniciando as vezes uma vez ao dia e as vezes mais de cinco.

 

 image.thumb.png.2b27655bad6be39f6e7726ccf402e4f3.png

 

 O XML do problema é o informado abaixo:

 

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

  <EventID>41</EventID>

  <Version>6</Version>

  <Level>1</Level>

  <Task>63</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2019-01-16T00:25:09.224055400Z" />

  <EventRecordID>1451</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

  <Channel>System</Channel>

  <Computer>DESKTOP-DVUVI1P</Computer>

  <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

- <EventData>

  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

  <Data Name="SleepInProgress">6</Data>

  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

  <Data Name="BootAppStatus">3221225684</Data>

  <Data Name="Checkpoint">9</Data>

  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>

  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

  <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

  </EventData>

  </Event>

 

 

 O meu norte para começar a descartar os problemas foi este artigo abaixo de 2012.

 

 

 

 Já realizei as seguintes operações buscando sanar o problema:

 Em opções de energia:

 1. Desabilitar o modo desligar o disco rígido em 20 minutos.

 2. desabilitar o modo de desligar vídeo ou suspender atividade do computador para "nunca".

 3. Desabilitar o modo de reinicialização rápida nas opções avançadas de energia.

 4. Troquei de tomada e até de Cômodo o computador.

 

 No sistema:

 1. Formatei o windows do zero colocando o windows 10 pro. 

 

Nos hardwares:

1. Teste de stress em CPU, Placa de vídeo

 2. Teste de integridade na placa de memória e HD.

 3. Usei programas de monitoramento para verificar se o computador estava superaquecido. Tenho 3 aircoolers e não deu nenhuma taxa fora da curva.

 3. Upgrade em HD colocando um SSD de 240gb, tanto sozinho como junto com o HD de 1TB.

 Obs: Não uso overclock.

 

 

 Enfim, nos drivers(acredito que aqui possa estar o problema, mas não posso dar certeza):

 Segue foto da incompatibilidade aparente:

 

 

image.png.618aca89cc9635f1c5342b31d980dbf9.png

 

 Quando desabilito todos e deixo somente o High definition Audio do meio, o problema aparentemente cessa, ou pelo menos diminui o tempo em que o computador reinicia consideravelmente....

 O meu problema é que todas as vezes que eu reinicio ou desligo o computador, os driver voltam a aparecer no computador...

 Meu computador é o Windows 10 e já tentei as seguintes soluções:

 1. Já fui em sistema> configurações avançadas do sistema>hardware>configurações de instalação do dispositivo> opção "não".

image.png.29b25f0e0f0f4e9f001e3d1dd22756b7.png

 

 2. Já fui no prompt de comando(Admin) e apliquei os seguintes comandos para desabilitar a imposição de drivers:

 bcdedit -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
 bcdedit -set TESTSIGNING ON

 bcdedit/set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS

 

 Sempre que reinicio, voltam os três arquivos de driver de áudio e tenho toda hora que desinstalar...

 Já tentei também desinstalar os 3 e instalei o arquivo original da placa-mãe. O que aconteceu foi que em vez de três, o computador reiniciou com 4 arquivos, sendo o ultimo um "realtek high definition audio".

 Enfim, alguma alma abençoada para trazer uma solução definitiva? Fico agradecido tanto pra quem conseguir me fazer avançar no passo do driver e verificar se sana o problema, tanto quanto se alguém trouxer uma outra solução pro problema alternativo que ainda não possa ter tentado.

 

 Obrigado por quem chegou até aqui,

 

 

 

image.png

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