Computador perdeu muito desempenho de uma hora para outra.

[acfjr]

Olá amigos!

De um dia para o outro o meu computador perdeu muito desempenho, demora muito para abrir pastas, os programas de edição de imagem photoshop e vídeo premiere, além do pós after effects também ficaram mais lentos.

Todavia o principal ponto é a lerdeza para abrir pastas, ele sempre foi muito rápido nesse quesito e de um dia pro outro começou a apresentar esse problema.

-Já desfragmentei o dico, otimizei e busquei erros com o auslogics. Não adiantou.

-Já passei o Antimalware, nenhuma ameaça.

-Panda antivírus, nenhuma ameaça.

-MV regclean, efetuei várias vezes até dar limpo.

-Limpei arquivos inúteis, arquivos temporários e td mais.

-Executei o Reparo Completo do Windows: https://gallery.technet.microsoft.com/Restaurar-PC-d11fa289 - nada mudou.

O que me intriga é que a mudança foi de fato de um dia para o outro, e uma mudança realmente brusca.

 

Anexo os dados dos logs: CPU-Z / CrystalDisk / HWMonitor / FOTO da fonte

 

Muito obrigado pela atenção, boa sexta-feira!

 

 

 

 

DESKTOP-D9HMISP.txt

CDM_2019012592930.txt

HWMonitor.txt

[Matheus Malvezi]

@acfjr Vamos primeiro aos procedimentos de software:

Já verificou os processos que estão rodando na máquina? algum anormal? 

Verificou o uso de disco? 

Tente instalar um antivirus melhor, malwarebytes etc.

Qual S.O está utilizando?

Tentou formatar? 

 

Cuidado com os adwares provenientes de programas maliciosos e websites.

 

Hardware:

Pasta térmica nova no processador?

Gabinete está bem ventilado? Cabos organizados?

 

[acfjr]

Olá Matheus, obrigado pela resposta, segue:

 

Verificou o uso de disco?

Como devo proceder para realizar isso?

 

Tente instalar um antivirus melhor, malwarebytes etc.

Vou realizar.

 

Qual S.O está utilizando?

Windows 10

 

Tentou formatar?

Esse é o computador de trabalho, meu ganha pão hehe, formatar me faria perder muito tempo útil de trabalho, por isso só em caso de não ter jeito mesmo.

 

Cuidado com os adwares provenientes de programas maliciosos e websites.

Sou bem ligado ligado nesses lances!

 

Hardware:

Pasta térmica nova no processador?

Não, é antiga, convém refazer?

 

Gabinete está bem ventilado? Cabos organizados?

Limpeza interna em dia, desmontei tudo e limpei as placas com alcool iso, sem pó.

Cabos organizados e espaçados, o gabinete é bem grande.

Aqui em Ribeirão Preto é muito quente, por isso o ar do office tá sempre ligado, ainda assim, duas vezes que eu estava fazendo renders pesados recebi o alerta de temperatura, em ambos os casos, abri o gabinete e coloquei um ventilador em cima, a temperatura voltou ao normal.

[Matheus Malvezi]

@acfjr

9 minutos atrás, acfjr disse:

Como devo proceder para realizar isso?

No windows, aperte CRTL + ALT + DEL > Gerenciador de Tarefas, e irá aparecer o uso de disco. Veja se esta em 100%. Isso é um bug do windows 10, que causa uma lentidão extrema, porém há solução.

 

9 minutos atrás, acfjr disse:

Não, é antiga, convém refazer?

Depende da temperatura do processador, ela está normal? Esses processadores de segunda geração aquecem muito, seria bacana a troca. Recomendo as de platina, não use as pastas térmicas brancas.

 

Utilizo e recomendo: https://www.kabum.com.br/produto/80029/pasta-termica-cooler-master-master-gel-maker-mgz-ndsg-n15m-r1

 

9 minutos atrás, acfjr disse:

abri o gabinete e coloquei um ventilador em cima, a temperatura voltou ao normal.

Qual cooler está utilizando? o padrão da intel mesmo? Pode cogitar, em um futuro próximo a troca do mesmo, para um aircooler mais potente, ou até mesmo um watercooler. 

 

Todas as atualizações do Windows estão em dia?

 

Espero que ajude, conte conosco.

[acfjr]

Olá, obrigado novamente.

 

Uso da CPU está em 5%
Memória 33% (estou com o after effects e photoshop abertos)

Disco 0%

 

Temperatura do processador 44C

Comprei a pasta térmica que você indicou, esperar ela chegar e aplicarei.

 

CoolerMaster, tem em cima, na lateral e atrás.

 

Vou verificar as atualizações do windows e realizar se alguma não estiver em dia.

 

Muito obrigado.

 

[Matheus Malvezi]

@acfjr Uso de CPU, memória e disco normais.

2 minutos atrás, acfjr disse:

Comprei a pasta térmica que você indicou, esperar ela chegar e aplicarei.

Irá ajudar bastante, ela é uma pasta de qualidade, vai diminuir uns graus em full load.

 

No Gerenciador de tarefas, verificou algum processo estranho? 

Vá na aba inicializar e veja quais programas estão subindo junto com o sistema.

[acfjr]

Atualizações do Windows em dia.

 

O carregamento de aplicativos com o Windows está limpa, sempre olho isso e desabilito quando vejo que não tem serventia. Anexo.

 

Não localizei nenhum processo suspeito, posso estar enganado, então anexei tb.

 

Obrigado!

[Matheus Malvezi]

@acfjr Ao meu ver está tudo OK também.

Quantos anti-vírus possui na máquina? Se utilizar um que não seja o Windows Defender ( Padrão do sistema ) desabilite-o.

Pode ocorrer conflito entre eles e causar lentidão.

 

Verificou todos os programas instalados?

Agora em último caso e também MUITO PROVÁVEL, seria problema no HD. Já tem ele há muito tempo?

 

você pode testar a sáude dele com este software:

 

 

https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

[acfjr]

Não utilizo antivírus, eles atrapalham muito em trabalhos que exigem alto processamento. Apenas de forma períotica eu instalo, atualizo, realizo a checagem completo e depois desinstalo.

 

Fiz uma limpa completa nos programas instalados, não existe nenhum suspeito.

 

Para o sistema operacional utilizo SSD de 222GB, só deixo nele o sistema operacional.
Deve ter uns dois anos.

 

-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 5.5.0 x64 (C) 2007-2017 hiyohiyo
                           Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 bytes/s [SATA/600 = 600,000,000 bytes/s]
* KB = 1000 bytes, KiB = 1024 bytes

   Sequential Read (Q= 32,T= 1) :   384.177 MB/s
  Sequential Write (Q= 32,T= 1) :   159.382 MB/s
  Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) :    90.339 MB/s [ 22055.4 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) :    99.822 MB/s [ 24370.6 IOPS]
         Sequential Read (T= 1) :   328.832 MB/s
        Sequential Write (T= 1) :   149.437 MB/s
   Random Read 4KiB (Q= 1,T= 1) :    18.697 MB/s [  4564.7 IOPS]
  Random Write 4KiB (Q= 1,T= 1) :    54.204 MB/s [ 13233.4 IOPS]

  Test : 1024 MiB [C: 59.9% (133.2/222.2 GiB)] (x5)  [Interval=5 sec]
  Date : 2019/01/25 9:29:30
    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 17134] (x64)

 

Obrigado

 

[Matheus Malvezi]

@acfjr Sua máquina é de extrema qualidade, e você possui conduta certíssima na manutenção da máquina. Realmente não sei o que pode estar causando esta lentidão.

 

Vamos torcer para que a pasta térmica ajude a resfriar a temperatura e aumente o desempenho!

[acfjr]

@Matheus Malvezi é um mistério.

agradeço demais por toda sua ajuda e tempo.

Vou aguardar a pasta para aplicá-la, e quem sabe alguém que já passou por isso possa responder aqui.

Muito obrigado, um grande abraço, bom final de semana.

 

[acfjr]

Oi amigos, uma atualização:

acabo de notar que a reprodução de vídeos também está extremamente lenta.

Atualizei todos os drivers, mas nada mudou

Obrigado.

[lucio_jorge]

Boa tarde,

Tenta passar o malwarebytes ai pra ver se acha alguma coisa.

[acfjr]

@lucio_jorge duas ameaças encontradas mas acredito que seja um falso positivo, pois os arquivos são:

PUP.Optional.AuslogicsDiskDefrag, Auslogics Disk Defrag.lnk
PUP.Optional.AuslogicsDiskDefrag DISKDEFRAG.EXE

Que é justamente do programa que o Forum indica para desfragmentação. Instalei ele hoje, e o problema no meu computador não começou hoje, logo estou certo que esse não é o problema.

 

Muito obrigado, abraço!
 

[acfjr]

Amigos, boa noite.

PROBLEMA RESOLVIDO.

É o HD.

 

Depois de tentar de tudo, resolvi formatar o computador, arrasta arquivo pra um hd, arrasta para outro, até que percebi que um dos meus hds estava com uma taxa de transferência ridiculamente baixa.

 

Na hora matei a charada. Como não é o hd do windows, eu desliguei ele para testar.

 

O computador voltou a voar!

Engraçado que nenhum dos programas de análise detectou o problema.

 

Mas, resolvido. HD defeituoso.

 

Muito obrigado a todos que me ajudaram @Matheus Malvezi @lucio_jorge

Um grande abraço e bom final de semana.

[Matheus Malvezi]

@acfjr O software nos enganou HAHAHA! 

Fico feliz que o problema foi sanado, conte conosco, forte abraço e um ótimo final de semana!

[lucio_jorge]

Em 25/01/2019 às 20:02, acfjr disse:

Amigos, boa noite.

PROBLEMA RESOLVIDO.

É o HD.

 

Depois de tentar de tudo, resolvi formatar o computador, arrasta arquivo pra um hd, arrasta para outro, até que percebi que um dos meus hds estava com uma taxa de transferência ridiculamente baixa.

 

Na hora matei a charada. Como não é o hd do windows, eu desliguei ele para testar.

 

O computador voltou a voar!

Engraçado que nenhum dos programas de análise detectou o problema.

 

Mas, resolvido. HD defeituoso.

 

Muito obrigado a todos que me ajudaram @Matheus Malvezi @lucio_jorge

Um grande abraço e bom final de semana.

Valeuu