Perdas de pacote internet fibra

[Lilith096]

Faz um tempo que contratei uma empresa de internet da minha cidade  , mais estou com um pequeno problema de perdas de pacote , jogo bastante jogos online , alguns não importa essa perca eu sinto muito essa perca é nos cs.go  ai quando da perca de pacote da loss no jogo , tenho 15 megas de internet fiz teste no pc e notebook da mesmo perca , queria uma ideia pra saber , vou mandar um print deixei 5 hrs direto  fazendo test no cmd , sem nada conectado so pc e a net mesmo 

[Néstorp]

 Lilith096, o fato de ser F.O. não quer dizer que não vai perder pacotes. A F.O. é somente o caminho dos dados e aqui podem acontecer dois problemas, ou outros.

1. Erro de instalação da F.O. que deve ter uma emenda mal feita e ocasiona isso;

2. Problema da fornecedora, liga para eles;

3. modem da fornecedora com problemas

[Lilith096]

Mandei um email , para a empresa da internet até amanha eles respondem , fiz um test de rota so pra ver olha como esta .

[Néstorp]

OK. Depois informa o resultado. Eu fiz o mesmo test 

[Lilith096]

Eu fiz test no ip da operadora de internet como eles alegarão que não teria como perde pacote ? é uma piada , ai mandei esse print para eles falarao que iao vir aqui em casa verifica toda rede 

[Néstorp]

Resolveu seu problema? Qual foi a resposta da empresa?