Monitor parou de mostrar a imagem(HDMI) após RX 580 atualizar driver

[Arthur Alm]

Ontem eu estava usando o Pc normalmente atualizei o driver da rx580 e a imagem sumiu, testei em outra tv e funcionou normalmente, então voltei ao driver antigo e testei no primeiro monitor e continua sem dar o sinal

[Pedro Math.pi]

Primeiramente bom dia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Qual a mensagem que aparece no monitor? Pode ser incompatibilidade de frequência/resolução se for um monitor muito antigo ou se você usa adaptador.

[Arthur Alm]

nao aparece mensagem. chega a aparecer a incialização e é possivel entrar na bios mas quando chega a hora de ir pro windows a imagem some, e eu estava usando esse monitor normalmente ate ontem

 

[Pedro Math.pi]

Qual Windows?

[Arthur Alm]

windows 10

 

[Pedro Math.pi]

Ligue na TV e faça esse procedimento:

https://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln297871/alterar-as-configurações-de-vídeo-no-windows-10?lang=pt

Coloque a resolução no padrão do monitor e a taxa de atualização em 60Hz.

adicionado 0 minutos depois

Depois ligue o monitor.

[Arthur Alm]

Muito obrigado, fiz os procedimentos mas o problema persistiu

[Pedro Math.pi]

Faça esse aqui:

Faça esse procedimento para entrar no modo de inicialização avançada:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026206/windows-get-to-safe-mode-and-other-startup-settings-in-windows-10

Quando chegar na tela preta (ou azul) com as opções avançadas, troque para o monitor e escolha a opção "Habilitar vídeo de baixa resolução".

adicionado 2 minutos depois

Ahh na tela azul (ou preta), tem que ir em solução de problemas > configurações de inicialização: